英文の意味を教えて下さい。

質問

アメリカのネットショップで小物を購入しました。発送はまだですか？と質問していました。返事が来たんですがちょっと意味がわかりません。すみませんが意味を教えて下さい。

Very sorry for the late update. I have not forgotten about your order.

We have plenty of orders from the trade show at the moment and we have also had staff shifts therefore there has been such a delay.

I got your order back and I am hoping to have it processed today so I could tell you the total.

回答No.1

SPS700 · ベストアンサー

ご連絡が遅れて済みません。ご注文を忘れていた訳ではありません。

　　　　今のところトレイドショーからの注文が多く、従業員の入れ替わりもあって、（ご注文の対応が）遅れました。

　　　（当面の問題から）ご注文にもどり、今日中に対応が出来て、総計のお知らせができると思います。

お礼

ありがとうございました。助かりました！

回答No.2

Nakay702

最新情報のお知らせが遅れましてすみません。お客様のご注文の件を忘れていたわけではありません。

目下のところ展示会からの注文を多くいただき、加えて人事異動もありましたので、このような遅れが出てしまいました。

もうお客様のご注文の件に戻りましたので、今日中にはそれを処理して、それから全体的なご報告ができるものと存じます。

お礼

ありがとうございました。助かりました！