キーボードが反応しなくなりました

質問

Macのノートパソコンに Windows7をダウンロードしたばかりです。
その後Office2013をインストールしました。
しかしどの時点でなのか分からないが 英数字入力しか出来ず(日本語入力出来ず)、
ど素人なのに変にいじってしまい、気付いたらキーボードを押しても何の反応もしなくなってしまい困り果てています。
タッチパッドだけは反応します。つまりは文字が打てません。(今は違うPCから打っています)
ネットで解決策を調べましたが、デバイスマネージャー内の「キーボード」の表示がなくなってしまい(非表示を表示するにチェックを入れても出ず)、同じような症例を見つけられません。

どうしたら良いか教えていただけませんでしょうか(>_<)

回答No.1

ga111

システム回復でいじる前に戻ってみてはいかがでしょう。

補足

早速ありがとうございます。
システムの復元をしようとしましたがエラーになってしまい出来ませn。
「ボリュームシャドウコピーサービスコンポーネントで予期しないエラーが発生。」などというメッセージが出てしまいます。

補足になりますが、電源ボタンは反応します。