給紙のトラブル

質問

印刷しようとすると用紙が排出されてしまい、用紙が正しくセットして有りませんとメッセージが出ます。排紙された直後に給紙ボタンを押すと何度目かに印刷できる事が有ります。
どうも給紙時に紙を認識できないのかと思っています。改善方法、有りますでしょうか？
なお、ドライバーは再インストールしましたが、改善なしです。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

zazako · ベストアンサー

No1です。
この機種はファームウェアはないようですね・・・

>>用紙が正しくセットして有りません
　このようなメッセージは意味不明（日本語になっていない）なのでたぶん違うメッセージかと思いますが、動作が完全におかしいので基盤の不具合などの可能性があるかと。
やはりメーカーサポートに連絡（電話）してみたほうが良いと思います。
だいぶ古い機種のようなので買い替えも一つの選択だと思います。

お礼

御親切に有難うございました。
サポートに問い合わせようと思います。

回答No.1

zazako

インクジェット機なのかレーザー機なのか機種が分からないので回答しにくいのですが、本体のファームウェアがあれば最新にバージョンアップしてみてください。
NGの時はサポートに聞いたほうがいいかもしれません。

尚、質問される場合はお使いの機種、PCのOS、接続方法などを明記されると回答しやすくなると思います。

お礼

有難うございます。
OSはXP、機種はインクジェットプリンターのPM-G4500です。
よろしくお願いいたします。