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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:複合機のスキャナー機能)

複合機のスキャナー機能でファイル転送ができなくなった原因と対処法

このQ&Aのポイント
  • 仕事柄、複合機でスキャンした書類を、社内ネットワークを繋いだパソコンに転送する作業が多いです。
  • 突然スキャンしたファイル(PDF)をパソコンに転送することができなくなりました。原因はパソコンの設定の変更で、「共有」が「共有なし」に変更された可能性があります。
  • ファイルを転送するためには、パソコンの設定で「共有」を有効にする必要があります。設定を戻す方法は、パソコンのデスクトップのscanフォルダ内で「共有」を設定することです。

質問者が選んだベストアンサー

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  • zazako
  • ベストアンサー率50% (300/598)
回答No.1

まさにscanフォルダの共有設定を変更したからです。 なぜその設定を変更したのでしょう? それ以外変更したところがないなら間違いなくそれです。元の共有設定に戻せば正常になるかと思います。 スキャンtoPCは共有フォルダにデータを飛ばすので共有フォルダがなければ当然データは飛ぶはずがありません。 設定方法がわからなければ他のPCの共有フォルダを見比べてみればわかると思います。 それでもわからなければシステム管理者がいればその方に、いなければ素直に担当営業かサービスマンを呼んで設定してもらいましょう。 お金はかからないはずですから。 一応設定方法の手順を載せておきます。 https://www.fujixerox.co.jp/support/mf/dc4_c5575/contents/dc4_c5575_5020.html

iloveamesyo
質問者

お礼

アドバイス有難うございます! 休み明けに出勤したら、早速他のPCと見比べてトライしてみようと思います。 原因(?)が分かっただけでも気分的に楽になりました。 本当に有難うございます!

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