無線LAN親機、インターネットに繋がりません

質問

以前に1階で有線、2階で無線LAN接続する方法を質門したところ、
回答を頂きありがとうございました。

時間が経ってしまいましたが、やっと電気屋に行って相談し
無線LAN親機（WZR-600DHP3 / BUFFALO）を購入しました。
（PCに無線LAN接続できる機能が付いていました。）

ですが・・・インターネットに繋がりません。
「モデム、ルーターの問題によって接続できなくなっている可能性がある」という
エラーが出ます。

親機とPCの設定はOKなようです。
スマホのWi-Fi も繋がります。
ルーターには無線LAN親機の他に、PC2台（有線）とひかり電話が繋がっています。

店員さん曰く、親機のLANケーブルをルーターの空いているLANポートに差し込んで接続できる、
ということだったのですが・・・・。
なんか違うことしちゃってるんでしょうか？

どうしたらインターネットに繋がるでしょうか？
解決策を教えて下さい（＞＜）

回答No.5

aotyu

（PCに無線LAN接続できる機能が付いていました。）

→　２階で遣うＰＣは無線ＬＡＮ機能のあるＰＣなのですね。

ですが・・・インターネットに繋がりません。
「モデム、ルーターの問題によって接続できなくなっている可能性がある」という
エラーが出ます。

→購入した無線ＬＡＮ親機のケーブルを挿す位置を間違えていませんか？

親機とPCの設定はOKなようです。
スマホのWi-Fi も繋がります。

→たぶん無線ＬＡＮ親機とＰＣ、スマホは接続ができているのでしょう。
　であれば、無線ＬＡＮ親機とルーターの接続がおかしいのでは？

お礼

回答ありがとうございます。
差込口は確認したつもりなのですが
意外とありがちなようですね・・・。

回答No.4

yokohamahope

＞親機とPCの設定はOKなようです。
上記はどのような手段で確認されたのでしょうか。

IPアドレスは間違いなく取得できていますか？
IPCONFIGコマンドで確認してみて下さい。
192.168.XXX.XXXのように192で始まっていれば取得できていると考えていいでしょう。

お礼

回答ありがとうございます。
IPアドレスは自動取得のようなのですが
親機とPCのIPアドレスが同じなようなので大丈夫だと思ったのですが・・・
なんだか難しくって参りました。

回答No.3

bakansky

> 親機のLANケーブルをルーターの空いているLANポートに差し込んで接続できる

　普通はその通りです。

　PC が無線LANにつながらないということでしょうか？

　PC にインストールされている OS が Windows であると仮定すると、設定のための CD を使うようになってたりすると思いますが、その時点で異常が発生するのでしょうか？

　きちんと設定されたら、そのことが画面に表示されるはすですが、その時点でうまくいかないとすると ・・・

　こんな回答を書くと、「馬鹿にするなっ！」 とお叱りを受けるかもしれませんが、私が経験したのは、PC の無線LANのスイッチが OFF になってたことがあります。

　何かの拍子にモノに接触したかどうかして、スイッチが OFF の側に動いてたのです。拍子抜けするような原因でした。自分のマシンであれば感覚的に分かるのですが、つながらないから見てくれと呼ばれた他人のマシンなのでうっかり見落としていました。

　まさかそんなことはないでしょうけれど、確認するだけは確認してみられるといいと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
設置の仕方は問題ないことが分かり、ひと安心です。
スイッチのON,OFF、確かに見落としがちですよね。
しっかりチェックしました！

回答No.2

duraphat

基本的にはWZR-600DHP3自体もルーターですので、こちらもルーターモードで動作していれば2重ルーターとなって外部と正常に通信できない場合が有ります。ただWZR-600DHP3は通常出荷状態ではAUTOモードとなっており、自動的にルーターモード、ブリッジモードに切り替えられるはずですし、背部にある4つのLAN端子とINTERNET端子もブリッジモードで動作している場合にはこの5つのLAN端子のどれに繋ごうが問題なく動作するはずですので、本来であれば店員さんの言うとおり、空いているポートにルータをつなぎさえすれば繋がるはずです。

　しかし、本件ではスマホではWi-Fi接続が出来ている(インターネット通信が出来ているかは書かれていませんが恐らく接続できているだけでインターネット接続はできていないと推測されます。)ようですし、”モデム、ルーターの問題によって・・・”のエラーが出ていますので、PCもWi-Fi接続自体には成功しているがインターネット接続が出来ていないと考えられます。やはり何らかの理由でWZR-600DHP3がルーターとして動作し、2重ルーターのため接続しようとしているPCがルーターから正常にIPアドレスを獲得できていない可能性が考えらます。

　まずはWZR-600DHP3の背面のMODEスイッチがAUTOまたはブリッジモードに設定されているか、さらに前面のROUTERランプが消灯(ブリッジモードまたは中継モード)またはオレンジ色(AUTOモード)に点灯しているか確認してください。もしインジケーターランプが緑色(ルーターモード)の場合はMODEスイッチを押してこれを消灯またはオレンジ色に点灯させてブリッジモードまたはAUTOモードへ変更し、あるいはオレンジ色(AUTO)にも係わらず通信できない場合はMODEスイッチで強制的に消灯、すなわちブリッジモードへ変更してみてください。

お礼

分かりやすく丁寧な回答ありがとうございます。
まず設置の仕方に問題がないことが分かり、お陰様でその点は安心できました（嬉）。

そして
早速、無線親機をブリッジモードにしてみました。
ですが、繋がりませんでした。
（AUTOモードでも繋がりませんでした。）

スマホでWi-Fi接続すると、Wi-Fiマークが表示されて
Webの読み込みが格段に早くなるので、インターネット接続は出来ているようです。

PCの「ネットワークと共有センター」というと所を開いてみると
(PC)----(認識されていないネットワーク)--×--(インターネット)
と表示されています。
ルーターに有線で繋いでいる他の2台のPCは何故かインターネットができるんです・・・。

ひょっとして、
この「認識されていないネットワーク」というのが曲者なんでしょうか？（＞＜）

補足

分かりやすく丁寧な回答ありがとうございます。
まず設置の仕方に問題がないことが分かり、お陰様でその点は安心できました（嬉）。

そして
早速、無線親機をブリッジモードにしてみました。
ですが、繋がりませんでした。
（AUTOモードでも繋がりませんでした。）

スマホでWi-Fi接続すると、Wi-Fiマークが表示されて
Webの読み込みが格段に早くなるので、インターネット接続は出来ているようです。

PCの「ネットワークと共有センター」というと所を開いてみると
(PC)----(認識されていないネットワーク)--×--(インターネット)
と表示されています。
ルーターに有線で繋いでいる他の2台のPCは何故かインターネットができるんです・・・。

ひょっとして、
この「認識されていないネットワーク」というのが曲者なんでしょうか？（＞＜）

回答No.1

taka_2015_2016

＞スマホのWi-Fi も繋がります。
ということは、問題ないということでは？？
PC２台ともインターネットにつながらないでしょうか？

お礼

回答ありがとうございます。
有線で繋いでいる2台はインターネットできるんです。
謎です・・・（＞＜）

補足

回答ありがとうございます。
有線で繋いでいる2台はインターネットできるんです。
謎です・・・（＞＜）