HPのサポート

質問

HPのパソコンを使用しています。

わからないことがあったので、サポートに問い合わせをしようとしたのですが、
チャットサポートは保証が切れているので、利用できませんとなっていました。
メールの問い合わせ先を探しましたが、これも見つけることができませんでした。

デルだと保守に入っていなくても、問い合わせができるのですが、
HPだとできないものなのでしょうか？

ご存知の方教えてください。よろしくお願いします。

回答No.1

rossonoir · ベストアンサー

こんにちは。

私は購入した時点で保証がきれてたという事件があったのですが（たぶん見切り品だったのでしょう）
カスタマーセンターにはつながりました。

HPノートリペアセンター：０１２０－２１１５８９
（９:００～１２：００、１３：００～１７：００）月～土

HPだとメールでの問い合わせはできなくてサポートフォーラムというかたちになってしまうので、
お電話での相談のほうがよいと思います。