Wi-Fiが使えません。教えてください。

質問

Wi-Fiについてです。

数日まえから、家のWi-Fiが使えなくなりました。
ルーターの故障かと思い新しく買い換えましたが違ったみたいで、電気屋にみてもらいました。
ですが、異常はないと言われました。

iPhoneの回線のところにはWi-Fiのアンテナマークがちゃんとでます。
ですが、アプリも起動出来ないし、ネットにも入れません。
なにか解決策はありますか？
詳しい方いらっしゃいましたら教えてくださいm(__)m
一応、添付画像はWi-Fiのマークなのに接続出来ないって状態の画面です。
新しく買ったWi-Fiルーターは
NECのPA－WG1400HPです。

回答No.5

yokohamahope

問題解決の方法は手当り次第怪しい部品を交換するのではなく、違った方法も試して問題の切り分けを進めるべきです。そうしないと、交換した部品の設定に問題があるのか、元々の問題個所が別にあるのか切り分けがつかなくなるからです。
とりあえずルータはもとに戻し、PCを有線LANでルータに接続し問題が無いか、次にPCを無線LANで接続し問題がないか、等々で切り分け作業を進めていくべきと考えます。
ところで、ルータの故障を疑ったのは何が原因（どんな情報から）ですか？

回答No.4

QuickBlue

まず、コンビニに行きましょう。
そして、フリーのホットスポットに繋がるか確認します。
ローソンなんかが手頃でいいかな。

それで繋がれば、設定に問題があるか、相性が悪いかのどちらかですね。
それはそうと、iPhoneの方の電源を落としてから、立ち上げ直してみましたか？

これで直ったという場合もありますので。

あと、iPhoneはAppleの製品です。
これが重要でして。
iPhoneの接続仕様は、Wi-FiであってWi-Fiじゃないのです(^_^;)
AirMacというWi-Fiベースのプロトコルで通信しているものですから、Apple製品以外の機器と接続する際には相性で繋がらない場合もあります。

回答No.3

p-p

wifiマークがついていても
wifiが起動しているというお知らせで

つながっているかは別です
wifiでルーターを買い換えて
ルーターのID（SSID）と暗号キー（認証パスワード）は再設定しましたか？

ルーター本体が変われば、IDやパスワードは設定しないといけません
https://www.nttdocomo.co.jp/service/data/docomo_wifi/usage/iphone/#p02

ここのサイトの最後の『Wi-Fiネットワーク』画面のネットワーク選択...のとこに
買ったルータIDは表示されていますか？
http://www.akakagemaru.info/port/internet-iphone.html

買ったルータを選んで暗号キーを入力してください

お礼

回答ありがとうございます。m(__)m

しっかりiPhoneの方の設定は済ませているのですが、使えないのです。
質問する時に書いておけばよかったです。すみませんでしたm(__)m

回答No.2

tomban

…初歩的なことなんですが…「認証」しましたよね？。

wi-fiは「通信」なので、ルーターとスマホ（iPhone）間の「やりとり」を「していいよ」という認証をとらないと、接続できないのです。
http://www.ipodwave.com/iphone/howto/wifi.html

ルーターが調子が悪くなった時は、説明書に書かれている通りの対応を一度してみてください。
大方の場合は、リセットボタン長押しとか、電源を切って１０秒したら入れるとか、そういうものが多いと思います。

あと、質問からみる限りでは、ADSLか光回線かと思いますが、その「接続」について、見なおしてみてください。
ケーブルが緩んでいたり、曲がって入ってしまっていたりする時があります。
LANだけでなく、電話回線や、ACケーブルも確認してみてください。
また説明書をみて、リセットをしてみたりすることも、回復に役立ちます。

お礼

回答ありがとうございますm(__)m

認証は済ませているのですが、ダメでした。
リセットなども何度かやってはいるのですがそれもまたダメで。orz
少し長めにコンセント抜いて置いてみようかと思います！

回答No.1

shintaro-2

Fantajapan さんはどのようにインターネットに接続していますか？

ADSLですか、光ファイバですか、それともCATVですか？

Wi-Fiルータの問題ではなく、ADSLモデム、ONU、CATVモデムの問題だと思います。

そちらがちゃんとネットに接続しているか、PC等をLANケーブルで接続して確認してください。

お礼

回答ありがとうございますm(__)m

PCを使っての確認はまだしていなかったので、やってみようと思います！