「ドコモメールバックアップ」というアプリ

質問

Androidスマホで「ドコモメールバックアップ(転送サービス)」というアプリをインストールしたのですが、正しいdocomoIDとパスワードを入力しているにも関わらず、何度やっても認証に失敗してしまいます。何か設定があるのでしょうか？どなたか是非ご教授ください。

回答No.2

a-ccom · ベストアンサー

これですね。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_cloud/docomo_mail/usage/multi_device/index.html

お礼

ありがとうございます！！認証に成功しました！ベストアンサーにさせていただきます。

回答No.1

a-ccom

Wi-Fi接続で認証しようとしていませんか？
ドコモの3GかLTE Xiでないと認証できないはずです。

お礼

Wi-Fiを切ってLTEで認証を試みましたが、やはり「IDまたはパスワードが間違っています」と出て認証に失敗してしまいます。認証画面に「docomoIDがをドコモメールで利用するをONにしていない場合はドコモの設定でONにしてください。ONでない場合は認証に失敗します。」と書いてあるのですが、これが関係しているのでしょうか。「ドコモの設定でON」にするというのはどこをどう設定するのか分からないのですが、教えていただけないでしょうか。