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ウイルス２つに感染してしまいました
はじめまして。パソコンの知識が全く無い素人でウイルスの駆除の仕方が全くわからず困っていてたらここへたどり着きました。 感染したウイルスは Backdoor.Jeem と Downloader.Trojan というものです。トロイの木馬？ やばいサイトに足を踏み入れて感染しました（汗。 馬鹿なことしたと反省しています。 http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/index.html で自分なりに調べてみて Norton AntiVirus 2004 を購入すれば駆除できるのかなと思っています。（現在セキュリティーソフトはパソコンに入っていません。）どうなのでしょうか？ 今後のことを考えて体験版ではなく購入しようと考えています。 どうぞよろしくお願いします。
- jpak6003
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こんばんは、jpak6003さん。 ウイルスやワームの類ではないので、 他の人への感染活動は行わない様ですが、 不正侵入の被害を被る恐れがありますので、 直ぐに接続をお切りになった方が良いでしょう。 Norton AntiVirus 2004で駆除出来ます。 今後の為にも是非お買い求め下さい。 ただし、Backdoor.Jeemの方に関しては、 駆除後にレジストリ修復作業も必要になります。 Norton AntiVirus 2004をインストールしたら、 セーフモードで再起動して、ウイルススキャンします。 発見されたトロイの木馬は全て駆除して下さい。 その後、参考URL末尾の「トロイの木馬に よってレジストリに行われた変更を元に戻すには：」 という所をご参照の上、レジストリを修復して下さい。 事前に、参考URLをプリントアウトしておくか、 IEメニュー→ファイル→名前を付けて保存 からファイルに保存しておくと便利だと思います。 ちなみに、Norton AntiVirus 2004よりも、 Norton Internet Security 2004の方がお薦めです。 こちらはファイアウォール機能もセットされています。 値段はそれほど変わりませんのでお買い得です。 最後に、↓の様なセキュリティ対策をお願いします。 ・Windows Updateの定期的な実行 （通常、毎月第2水曜日に新たな更新が公開） ・ファイアウォール（ルータでも可） ウイルス、スパイウェア対策ソフトの導入 ・セキュリティソフトの定義ファイル更新 ・パスワード管理の徹底 （個人情報や一般単語の流用は絶対に避ける 桁数を多くして、数字と英大小を組み合わせる） ・むやみにフリーソフトなどをインストールしない ・あやしいサイトに興味本位で近寄らない ・得体の知れないメールやファイルを開かない Downloader.Trojan: http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/d/downloader.trojan.html
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ごめんなさい。 参考URLの文字数制限に引っ掛かってしまいました。 以下をコピー＆ペーストして下さい。 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/7c3ff4677729271685256c470046ed2e/06ea2c678977034749256d8c0027d810?OpenDocument
お礼
この度はいろいろありがとうございました。親切な方に出会えて本当に助かりました。
こんばんは。 体験版も含めて、インストールされた事はないのですね？ PC購入時の時点で、何らかのソフトが 始めからインストールされていたという事はないでしょうか？ 参考URLにそのエラーに関する情報があります。 主なウイルス対策ソフトの名称も リストに出ていますので一度ご確認下さい。 あと、Downloader.Trojanの方の 駆除方法は下のURLの方が正確な様です。 いくつか新たな注意点がありますのでご覧になって下さい。 http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/d/downloader.trojan.html
- Veil
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体験版を今すぐDLしてインストール、削除して明日買いに行ってください 今時アンチウィルスを入れてないPCは札束を両ポケットに入れ、繁華街の裏通りを気ままに闊歩するくらい危ういです
お礼
Veil様 お礼が遅れてしまい申し訳ありませんでした。知識不足は大変恐ろしいことだと良くわかりました。すぐにアドバイスを実行いたします。本当にありがとうございました。またお手数をおかけしてしまうかもしれませんが、どうぞよろしくお願いいたします。
お礼
beerserver様 こんばんは。丁寧な回答どうもありがとうございました。本日、Norton Internet Security 2004を購入し駆除を行いたいと思います。無知な自分のために親身になって考えてくださり本当に頭が下がります。ど素人のため、まだまだお聞きしなくてはならないことがででくると思うのですが、そのときはどうぞよろしくお願いいたします。
補足
こんばんは。Norton Internet Security 2004を購入し、インストールを行おうとするとインストール失敗になってしまいます。また他のウイルス対策ソフトが入っていますと表示されます。以前にウイルス対策ソフトをインストールしたことはないのですが、なぜでしょうか？大変困っています。どうぞよろしくお願いいたします。