大きなTIFファイルを印刷する際にパソコンがフリーズする問題の解決方法

2014/04/09 12:35

このQ&Aのポイント

大きさが5桁x5桁ピクセルのTIFを印刷する際に、パソコンがフリーズする問題が発生しています。ファイルの容量は575KBであるにもかかわらず、ピクセルの大きさが39709x28087と非常に大きいためです。送られてくるTIFファイルに関しては、顧客から提供されるものであり、容量は小さいもののピクセルの大きさが非常に大きいため、現在使用しているアプリケーションが想定していないサイズであることが原因と考えられます。
この問題を解決するためには、20000x20000ピクセルを超えるTIFファイルを正常に印刷できるビューワーを使用する必要があります。顧客が使用している3DCADソフト付属のビューワーソフトはTIFを印刷するためだけに導入することは考えていないため、別のビューワーソフトを導入する必要があります。
テスト結果では、Windows標準のアプリケーションである「Windows フォトビューアー」や「Windows Live Photo Gallery」を使用した場合、メモリ使用量が非常に高くなり、パソコンが停止する問題が発生しました。このため、これらのアプリケーションでは大きなTIFファイルを印刷することはできません。その代わりに、ピクセルの大きさに対応した専用のビューワーソフトを使用することで、問題を解決することができます。

大きさが5桁x5桁ピクセルのTIFを印刷したい

客先から送られてくるTIFファイルを印刷するときにメモリが100%を超えPCがフリーズしてしまいます。それでそのファイルを調べてみたら、容量は575KBと少ないのですが、大きさが、39709x28087ピクセルと、とても大きいです。そこで、Windows標準のペイントツールで20000x20000ピクセルのTIFファイルを作成してみましたがそのファイルを開き、印刷してみようとすると同様の現象が起きます。おそらく使用しているアプリケーションが20000x20000ピクセルを超えるサイズを想定していない為に起こる不具合だと思います。なので20000x20000ピクセルを超えるTIFファイルを正常に印刷できるビューワーを教えていただけないでしょうか？客先が使っているソフトは 3DCADソフトについているビューワーソフトらしく、TIFを印刷するためだけにそのソフトを導入するということは考えておりません。 TIFファイルのプロパティの詳細タブは以下のようになっています。客先から送られてくるTIFファイル容量 575KB 大きさ39709x28087(577) 幅 39709 ピクセル高さ 28087 ピクセル水平方向の解像度 600dpi 垂直方向の解像度 600dpi ビットの深さ 1 圧縮 CCITT T.6 解像度の単位 2 ペイントで作成した20000x20000のファイル容量 825KB 大きさ20000x20000 幅 20000 高さ 20000 水平方向の解像度 96dpi 垂直方向の解像度 96dpi ビットの深さ 1 圧縮 LZW 解像度の単位 2 テスト結果 PC1 windows7 32bit メモリ　4G(認識しているのは2.92GB) オンボード CPU Intel Corei3 M330 2.13GHz PC2 windows7 64bit メモリ 8G グラフィクボード ATI FirePro V3800 CPU Intel Core i3-2120 3.30GHz ・使用したアプリケーション「Windows フォトビューアー　」開いただけでメモリが90%を超える。印刷するとメモリが99%を超えPCが完全に停止 32bitのPC1でも、64bitのPC2でもなぜか同様に90%超える。(メモリの上限値は違う) 64bitのPC2に至っては、dllhost.exeのワーキングセット値が6,925,028K(約6.6G)を超える「Windows Live Photo Gallery」開いただけではメモリに異常は見られないが、印刷しようとするとメモリが99%を超えPCが完全に停止どのプロセスがメモリを食っているかはワーキングセット値を見ても不明すべてのユーザーのプロセスを表示をしているにも関わらず、異常値を示すプロセスは見つからない。それなのに、パフォーマンスタブではメモリの欄が99%を超える異常値を示す

iori16
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eden3616
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2014/04/11 18:14 回答No.3

メモリの状態です。物理メモリは最大8GBです。 Windowsフォトビューアーでも試してみました。 20000×20000ピクセルのtifデータを846.67×846.67mmの600dpiでPDFへ変換した場合です。 ■ペイントで開いた場合平常時（1.2GB）・・・15％読込時（6.8GB）・・・85％変換時（7.1GB）・・・89％ ■Windowsフォトビューアー平常時（1.2GB）・・・15％読込時（3.3GB）・・・42％変換時（5.5GB）・・・69％あれ？出力されたPDFファイルがペイント（31KB）、フォトビューアー（17KB）に。フォトビューアーでの変換時間が早かったのはそのせいかな。同じ設定で出力したんですが（謎 USBメモリを利用してReadyBoostを使えば耐えれるかもしれませんね。 http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2010/01/windows-7-ready.html

質問者

お礼 2014/04/11 21:41

なるほど・・・やはりそちらでもメモリは大量に食うみたいですね。 20000x20000はぎりいけそうですが、39709x28087ほどの大きさになると印刷するのも変換するのもかなり大変ですね・・・・「ReadyBoost」というのを使うにしても、「Microsoft Office Picture Manager」を使うにしてもその方法、各個人に展開し使用してもらうのは難しいそうですね。操作方法間違えるとPCがフリーズするのがなんとも言えない。 (Microsoft Office Picture Managerを使うときもメモリの変動が激しく、一度メモリが落ち着くまで待ってから操作しないと、やっぱりPCがフリーズしちゃいます。メモリが落ち着いてから操作してれば大丈夫ですが) なので、客先からくるファイルを受け取った各社員で印刷してもらうのは諦めます。客先からきたファイルを一度私に集めてもらい、「Microsoft Office Picture Manager」が入っているPCでPDFに変換し、再度それ再配布することにします。面倒ですが印刷できなかったときに比べれば大分マシになりました。ありがとうございます。

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eden3616
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2014/04/10 17:50 回答No.2

>会社のパソコンはほとんどが2013なので、他にもできるものがありましたら教えてください。たしかに2013からOffice Picture Managerが無いようですね・・・・代用としてマイクロソフトはフォトギャラリー（無料）を提供しているようです。 http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-live/photo-gallery#photogallery=overview インストールに時間がかかりそうでしたので試してませんが。ちなみにペイントで作ったtifをそのままペイントからPDF化できましたがそれじゃだめですか？灯台下暗し？

質問者

お礼 2014/04/11 12:43

うーむ、20000x20000は64bitのpc2でなんとか開けましたが、問題の39709x28087の方は、「メモリまたはリソースが足りないため、作業を完了できません。いくつかのプログラムを終了してもう一度試してください」とでてしまい、開けないですね。ペイントで作成した20000x20000を開いただけでも、メモリが6.2G(82%)まで上がるんですが、もしかしてこれが正常な反応ってことですかね？(こんな値いままで見たことないですが) 32bitのpc1では20000x20000すら開けないですが・・・実はMicrosoft Office Picture Managerで印刷した時も印刷時のメモリが90%までは増えてそれ以上はいかずにすんだので印刷できたんですよね。もしお手数でなければそちらの環境でペイントで開いたときに、タスクマネージャーのパフォーマンスタブでメモリはいくつまで、上がるかどうか教えて頂いてもよろしいでしょうか？

eden3616
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2014/04/09 13:09 回答No.1

印刷環境がないので実印刷だとどうかわかりませんがペイントで作成した20000ｘ20000のtif（950kb）を「Microsoft Office Picture Manager」で読み込んで印刷から Adobe Acrobat 9 Proを用いてPDF化はできましたよ。環境 Windows7 Pro メモリ　8GB CPU　Core i5（3.2GHｚ）

質問者