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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:version.dllのエラー)

PC起動時の指紋認証エラーについて

このQ&Aのポイント
  • Win7のPCを起動する際に、指紋認証ログインの段階でエラーが発生しています。
  • エラーメッセージでは、version.dllが実行できないかエラーを含んでいるとされており、再インストールや問い合わせをするように言われています。
  • クリーンブート、システムファイルチェッカー、スキャンディスクなどの方法を試してみましたが、解決には至りませんでした。富士通FMVのLIFEBOOK SH53/Cを使用しています。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.3

そうですか 初期化したほうがよさそうですね。 データはバックアップしておきましょう。 HDDを診断してみて悪かったら交換も考えましょう。

miokan
質問者

お礼

いろいろと回答してくださり、ありがとうございました。 データはバックアップして初期化しようかと思います。

その他の回答 (2)

回答No.2

セーフモードでもだめって事? 

miokan
質問者

お礼

〉sky_ionairさん セーフモードにしてみるとディスクのエラーチェックを実行することはできました! ですが実行後も、様子変わらずでした。 初期化するしかないですかね。。

回答No.1

>エラーが出るなどうまくいきませんでした。 該当のディスクのエラーチェックと修復をかけてみては?

miokan
質問者

お礼

〉sky_ionairさん 回答ありがとうございます。 試してみましたが、管理者アクセスが弾かれてしまうのでチェックする事さえできませんでした。

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