海外でのクレジットカード盗難時の対応教えてください

質問

先日、海外（チェコ）で財布をすられて、中のクレジットカードと現金を盗まれてしまいました。
クレジットカードについては、ホテルに戻り、国際電話をかけストップしてもらいましたが、実際の盗難からは1時間半ほど経過していました。
日本に戻り、カード会社に確認すると、その1時間半の間に数回に分けてキャッシング上限ぎりぎりの49万円ほど使用されていました。カード会社にそのキャッシングで下ろされた金額を教えてもらいましたが、10260や20521コルナ（チェコの通貨）等一桁までのものばかりでした。
暗証番号は簡単なものではなく、ただ盗難前にショッピングで署名の代わりに暗証番号を入力しており、その情報が使われた可能性があります。カードについてくる盗難保険上は暗証番号利用による不正は対象外となっていますが、なにか方策はないものでしょうか？
ちなみに時間の都合上、現地警察には届け出ができておらず、日本の地元の警察に届けたのみです。

また、カード会社に現地から電話した時の国際電話代は盗難にかかわる損害として請求できるでしょうか？

よろしくご教示お願いします。

回答No.1

doraemonhimitu

クレジットカードは加入している会社の補償内容に従うしか方法はありません。海外で財布を持つことは一番危険な行為です。現金はポケットに分散しておき、カードはズボンの内側にポケットを縫いつけ格納するのが安全です。まして、買い物時に暗証番号を入力することも非常に危険です。機械での暗証番号入力はいつまでも暗証番号は機械内に保存されています。私は３０年間の海外旅行時にはカードの暗証番号の入力は拒否し、すべてサインで対応しています。また、盗難時の国際電話は保険の対象にはなりません。特にイタリアではジプシーが平気でポケットの中に手を入れて現金を盗む行為を目の前で見ていますので注意が必要です。