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感染しているのでしょうか？？
あるサイトを閲覧中にリアルタイム検索中ウイルスを発見したというメッセージが流れたのですが駆除できませんと出たうえに隔離さえできないとメッセージが出ました。手動で隔離しようとファイル検索しても全てのファイル検索実行で「ウイルスは発見されませんでした」と出ます。これは感染していないのでしょうか？それともリアルタイム検索だと出るウイルスもファイル検索ではでないのでしょうか？「VBS_REDLOF.A.GEN」というウイルスなのですがどなたか教えてください。パソコン初心者なのでよくわからなくて困っています。どうかお願いします。
- natsu3804
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REDLOF は、これに感染したホームページを閲覧したＰＣに感染しようとするアクションをとるウイルスです。そのサイトを閲覧した時にウイルスバスターがその存在を検知してブロックした状態であり、ちゃんと機能しているので感染は防げています（入って来る前にブロックしたので駆除も隔離も必要ないということです）。 ウイルスバスターは、「駆除」（ファイルに感染するタイプのウイルスをそのファイルから取り除く操作）の対象外であるワームなどの悪性プログラムを隔離などした場合も「駆除できません」というメッセージを出すので、慣れていない人はこれを見ると不安になりますが、ウイルス名が表示されたということはちゃんと認識しており正しい処理がされた結果ですので、そのままお使いいただいて問題ありません。
その他の回答 (1)
「VBS_REDLOF.A」ということはウィルスバスターをお使いなのかな？ そういうウィルスは確かに存在します。 お使いのアンチウィルスソフトが明記されていないので、何を「ファイル検索実行」したのか（何が検索される操作なのか）よくわからないのですが、一番手っ取り早いのはサポートセンターへ連絡することです。 もしレジストリがいじれるなら、参考URLの「感染していた場合の対処」というところをご覧ください。
お礼
早速ご回答ありがとうございます。はい、アンチウイルスソフトはウイルスバスターを使っています。自分のＰＣ内にあるファイルの画像や文書がウイルスに感染していないか調べる検索です。 レジストリもいじれますし、何も変わったところがないので隔離できないというメッセージが誤表示だったらいいのですが・・・。 参考ＵＲＬまで教えていただきありがとうございました。
お礼
ありがとうございます！とても安心しました。 細かい説明をしていただき本当によかったです。 何度お礼をいっても足りないくらいです。本当にありがとうございました！