デバイス認識されないです。

質問

デバイス認識されない。

NIKE+のFUELBANDを購入しましたが、デバイス認識されません。
ナイキCSより、windows7や8のユーザーから問い合わせが多いとのことです。
私は富士通のwindows7を使用しています。
セーフモードにて起動した際に、デバイス認識する方法を試せと言われましたが操作がよくわかりませんので教えて下さい。

※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

heyboy · ベストアンサー

自分もよくはわかりませんが、
通常Win7などは色々なソフトを起動して立ち上がるから
そのソフトウエアの競争により
Bluetoothでの認識が出来ないかもしれないから
そのソフトが立ち上がらないセーフモードで
BluetoothからFUELBANDを認識できないか？と言うことでしょう。

場合によってはFUELBANDなどのアプリケーションを
立ち上げないといけないかもしれませんね。

お礼

御回答ありがとう御座います。
購入後一カ月間この状態で途方に暮れています。
NIKECONNECTという専用のソフトをインストールし、設定をし、初めて使用できるものなので、そもそもデバイス認識されなければ前に進まず、何の役にも立ちません。
説明書や操作方法の動画など確認すると本当に簡単な操作で行えるので、使いやすいはずなのですが、Win7、8の方であれば私のような悩みの方は多いかと思い、投稿しました。

回答No.2

heyboy

一応、聞きますが
Bluetooth機能はパソコン側にありますか？
使っているパソコンの機種やOSなども記載するといいかもしれませんね。