通販サイトで注文ができません。

質問

布団カバーを探していたらとても良い品があり、調べてみたらベルメゾンのみで売っている商品でした。在庫も確認していざカートに入れてみたら在庫が品切れ状態らしく、変に思いブラウザを1度クリアにしてもう一度その商品の在庫を確認しました。在庫はありの表記で訝しみながらカートに商品を入れるも、カートを確認したらその商品は在庫切れの表記。ベルメゾンの在庫表記はリアルタイムではないのでしょうか？久しぶりに使用するので分かりません。それとも私自身がベルメゾン側から注文できないようにされているのでしょうか？その商品がとても気に入ったため諦め切れません。もし、ベルメゾン側から注文できないようにしてあるのであれば退会しようと思ってますが、皆さんはこのような事はありましたか？答えて頂けたら嬉しいです。

回答No.1

lv4u · ベストアンサー

ベルメゾンのサイトは、ゲストでも、とりあえず商品をカートに入れることが可能です。
なので、質問者さんが、ログオンしないで、ゲスト状態でその商品をカートに入れることが可能か、確認してみましょう。
また、別の在庫有り商品がカートに入るか、確認しましょう。

ゲストで可能で、ログオン後はダメなら、質問者さんをはじいているのかもしれません。
でも、ゲストでもダメならブラウザの設定に問題があると思えます。

お礼

回答をありがとうございます。アドバイス通りにゲストから商品をカートに入れたところ、きちんと入ってました。そこから注文手続きのためログオンしたら品切れの表記がでたのでベルメゾン側からはじかれているようです。これを機にベルメゾンから退会します。
本当にありがとうございました。