PCを起動すると・・・

質問

PCを起動してパスワードを入力する画面でパスワードを入力すると、
「ユーザー環境」
「ローカルに格納されているプロファイルが・・・」と出ながら、３０秒２９秒２８秒・・・と出てます。そして、OKボタンを押すと
また
「ユーザー環境」
「一時的なプロファイルでログインしています。」などと出て、ほとんどのファイルが消えてしまい、新しいファイルを作っても再起動するとその作ったファイルがすべて削除されてしまいます。
本当に困っています。
どうすればいいでしょうか？

回答No.2

hamuzo

マイクロソフトのホームページに回答が載っていました。

参考URLからマイクロソフトのサポートのページに飛べます。
左上の検索欄に下記の番号を入力して検索してみてください。

248368

rassieさんと同じ症状と思われる内容の原因と回答が載っています。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx

回答No.1

noname#9003

ウイルスの可能性が高いような気がします。一度検索かけてみる事をお勧めします。多分そのような状況だと検索も無理っぽいが。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp