AntiVirusが起動しません

質問

Norton Antivirus2003を使用しているのですが、「Auto-Protectを有効にする」にチェックを入れても有効になりません。
また、LiveUpdateも接続できず、更新も出来ません。
一度アンインストールしてインストールしなおしましたが、変わりませんでした。
ＯＳはWindowsXPです。
どなたか対処法がわかりましたら教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.2

noname#247256 · ベストアンサー

>更新リストを取り込めず、インターネットに接続して
>いることを確認してから再び実行してください、
>という様な表示が出て、完了することが出来ません。
↑この場合これがエラーです。

で、Liveupdateの検索はしたのでしょうか？
検索して分からなかったら分からない等の
意思表示はして貰わないとどうしていいものか・・・
とりあえず同じ質問が出ているので参考に・・・・
http://odn.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=845294

参考URL：

http://odn.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=845294

お礼

色々とありがとうございました。
なんとか解決することが出来ました。
W32.Gaobot.AFJというウイルス（ワーム？）に感染していたようです。
どうもありがとうございました！

補足

何度もアドバイス頂きすみません。
最初に教えて頂いたアドレスの
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/nav/nav_2003_search_other.html
ですが、何度やってもこのページにアクセスできませんでした。
symantecのサポートページで対策を探そうと思いましたが、検索ページも開くことが出来ません。
とりあえず、一覧は見ることが出来るので同じような症状を探してみましたが、もしかしたらウイルスに感染しているかもしれないとの事でしたので、オンラインチェックで検査してみます。

回答No.1

noname#247256

エラー内容がないのでわかりませんが・・・

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/nav/nav_2003_search_other.html
ここでLiveupdateと入力して探して下さい

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/nav/nav_2003_search_other.html

お礼

お返事ありがとうございます。

エラーは特に何も出ません。
パソコンを起動したときにAuto-Protectが起動されず、その後オプションで「有効にする」にチェックを入れても、なぜか勝手にチェックが外れてしまいます。
また、再インストールした為LiveUpdateをしようとしたところ、更新リストを取り込めず、インターネットに接続していることを確認してから再び実行してください、という様な表示が出て、完了することが出来ません。

よろしくお願いします。