Windows Updateができない

質問

職場にWindows7が40台の実習室があります。１年以上もWindows Update処理をしていなかったので、処理をしようと試みました。（前年度担当者は異動で職場にいませんので確認できません）

一度に40台全部のアップデートも大変なので、８台ずつにしました。

７台は、スタートメニューから「Windows Update」を選択し、更新プログラムの確認等、手順通り進んでいたのですが、「更新プログラムをダウンロードする」画面で、0％のまま進みません。

残り１台は、「現在サービスが実行されていないため、Windows Updateで更新プログラムを確認できません。このコンピュータの再起動が必要な場合があります。」の画面が出てきて、再起動しても、この画面から回避できません。インターネットのプロパティも確認して、ネット接続もできています。
このパソコンは先月にＨＤ媒体エラーでリカバリをしたばかりです。

何とかアップデートさせたいのですが、どの画面からどのような設定をしたら良いのでしょうか。分かる方、経験のある方、ヒントでも構いませんので、コメントください。

よろしくお願いします。

回答No.3

ueshita123

ネットに繋がないＰＣなら、updateする必要はない。

補足

インターネットを使った実習はありますので、アップデートは必要です。

回答No.2

jugemu_chosuke

40台もあるから５回に分けて８台まとめてというお考えかも知れませんが

Updateを１年放置していたら対象ファイルが100個を越えている可能性があります。こんなパソコンなら0%からなかなか進まないということはありえます。

まして８台のパソコンが同時にネットアクセスしたら大渋滞に遭います。まあ、ネット回線の太さ早さも影響しますがこの際はまず１台だけでやってみて様子見の後で残りの39台に挑戦しましょう。

もっともパソコンがウィルスに感染していて邪魔されている可能性もあります。

お礼

コメントありがとうございました。
試行錯誤しているうちに、Windows7のサービスパック1が入っていないことが分かりました。
たぶん、サービスパック1を入れるとアップデートできる可能性もあるかなと捕えました。

補足

「更新プログラムをダウンロードする」画面で、0％の状態でしたが、時間経過し進みました。

本当に知りたいのは、技術的にアドバイスをいただきたいのは、残り１台です。
繰り返しの言葉になりますが、

「現在サービスが実行されていないため、Windows Updateで更新プログラムを確認できません。このコンピュータの再起動が必要な場合があります。」の画面が出てきて、再起動しても、この画面から回避できません。

インターネットのプロパティも確認して、ネット接続もできています。
このパソコンは先月にＨＤ媒体エラーでリカバリをしたばかりですので、設定の際に前の設定とは違うのかもしれません。

その設定方法が分かれば、あるいはヒントだけでもお願いします。

回答No.1

pingpong001

一般にコンピュータ教室では，サーバーが必要以外のアップデートをさせないように管理しています。サーバーの設定を変えるしかありませんが，勝手にやってはいけません。上部機関の許可を得てください。

補足

自身、一応、コンピュータ教室の管理担当です。
この部屋については、他の職員や生徒からの問い合わせと一点に受けています。
業者に依頼すると予算的なものが発生するので、その間にはさまれている状況です。

上部機関からの許可は、すでに取っています。
自身が教えてほしいのは、職場の組織関係での一般的なコメントではなく、技術的な操作面での回答を求めています。

昨年３月に前のコンピュータ教室の管理担当者は異動でいません。