- 締切済み
Windows VistaでOffice2003を削除したらソフトが動かなくなった原因と対処方法は？
- Windows VistaのCドライブの容量確保のためにOffice2003を削除し、代わりにOffice2007をインストールしたところ、一部のソフトが動かなくなりました。問題が発生し、プログラムが停止してしまい、解決策が通知されない状況です。システムの修復や復元を試みましたが元に戻りません。削除したファイルによって何か重要なものが削除されてしまった可能性がありますか？もし削除したものを確認する方法やリカバリー以外の解決策があれば教えてください。
- Windows VistaでCドライブの容量確保のためにOffice2003を削除してOffice2007をインストールしたところ、一部のソフトが利用できなくなりました。エラーメッセージには「○●は停止しました。問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます。」と表示されます。システムの修復や復元を試みましたが解決しません。削除したファイルによって何か重要なものが削除された可能性がありますか？確認する方法やリカバリー以外の解決策があれば教えてください。
- Windows VistaでCドライブの容量確保のためにOffice2003を削除し、代わりにOffice2007をインストールしたところ、一部のソフトが使えなくなりました。「○●は動作を停止しました。問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます。」というエラーメッセージが表示されます。システムの修復や復元を試みましたが元に戻りません。削除したものが何か重要なものだった可能性はありますか？もし確認方法やリカバリー以外の解決策があれば教えてください。
- rock-head
- お礼率66% (4/6)
- Windows Vista
- 回答数3
- ありがとう数7
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- Eureka_
- ベストアンサー率41% (5079/12273)
Office 2007を一旦消して入れ直しましょう。 おそらく2003を削除する時のオプション選択を誤って、2007などでも共通で使用するライブラリファイルなどを削除してしまったのが原因ではないかと。少なくとも書かれている情報からはそう判断します。
- sata-nn
- ベストアンサー率59% (920/1545)
連続投稿になります 日本語設定方法 http://mori1986.blog27.fc2.com/blog-entry-63.html 上記にて、日本語に設定し、メンテナンスを行ってください。
お礼
ありがとうございました。少々難しくてよくわかりませんでしたが、何とかできたと思います。状況は変わりませんでした。ただ、ｏｆｆｉｃｅをアンインストールしたときに「セットアップ ERROR 1310.error writing to file:c:￥config.msi￥dfdeld.rbf. verify that you have access to that directory. 再試行 キャンセル」というメッセージが出ます。
補足
ありがとうございました。各ソフト、ＯＦＦＩＣＥとも再インストールしましたが、状況は変わらずです。多分、windowｓの何かが欠落したんだと思います。動作しないソフトは、なけれなないですむものなので、次の機種切り替えまで我慢しようと思います。（ＯＦＦＩＣＥそのものは異常なく動作します。）参考までに、動作しないのはＣＡＮＯＮのｑｕｉｃｋｍｅｎｕ、ＩＮＫＳＡＶＥＲ、筆グルメ（ただし、２１のバージョンには簡単筆グルメというのがあって、こちらは正常に作動します。通常の筆グルメにすると作動しません。）
- sata-nn
- ベストアンサー率59% (920/1545)
こんにちわ ＞＞○●は動作をを停止しました。問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合はｗｉｎｄｏｗｓから通知されます。 ・システムの修復が十分でないか、ソフトが完全削除されていないかのどちらかだと思います。 一度、下記にて行う必要があるかと思います １：メンテナンス作業 http://www.forest.impress.co.jp/library/software/glaryutils/ ・起動→1-クリックメンテナンス→すべてチェック入れ問題点のスキャン→問題点を修復ボタンを押す ・終わりましたら→高度なツール→ディスク領域の「クリーンアップ」を選択→「ゴミ箱」以外すべてチェック入れます→スキャンボタンを押す→開始 クリーニングボタンを押します ・終わりましたら→高度なツール→ハードディスクの「デフラグ」を選択→デフラグと最適化を選択します。 ・終わりましたら→高度なツール→プライバシー→履歴の消去→WINDOWSゴミ箱以外すべてチェック入れる→解析→消去します。 ・終わりましたら→高度なツール→WINDOWSレジストリの「修復」を選択→レジストリの問題点のスキャン→問題があると表示されたら「レジストリを修復」選択 ・終わりましたら→高度なツール→WINDOWSレジストリの「デフラグ」を選択→Registry Defrag画面が出ますので指示に従います。 ・終わりましたら、チェックディスクを行ってください http://www.lifeboat.jp/support/db/011070417004.html ２：ソフトの不要な残骸削除、強制削除 http://jp.iobit.com/free/iou.html ３：メモリー容量 ・メモリーが２GBとかだと処理動作が遅くなるため、４GB以下の場合、増設をお勧めします。 http://www.elecom.co.jp/pickup/guide/memory/index.html
お礼
ありがとうございました。結局、思い切って１日かけてリカバリーし、Ｃドライブも容量を変更して今はサクサクです。
補足
もう少しわかりやすくお願いしたいのですが。グレイユーティリティはフランス語なのかよくわかりません。軌道クリックメンテナンスというのはなんとかわかりますが、高度なツールというのはよくわかりません。同じユーティリティの中にあるのでしょうか？またこのソフトは日本語に変換できないのでしょうか？
お礼
ありがとうございました。各ソフト、ＯＦＦＩＣＥとも再インストールしましたが、状況は変わらずです。多分、windowｓの何かが欠落したんだと思います。動作しないソフトは、なけれなないですむものなので、機種切り替えまで我慢しようと思います。（ＯＦＦＩＣＥそのものは異常なく動作します。）
補足
ｏｆｆｉｃｅ２００７をアンインストールしたときに「セットアップ ERROR 1310.error writing to file:c:￥config.msi￥dfdeld.rbf. verify that you have access to that directory. 再試行 キャンセル」というメッセージが出ます。