Apple IDについて

質問

以前、ＡｐｐｌｅのＩＤを取得し、iＴｕｎｅｓで買い物をしました。

その時のＩＤとパスワードを忘れてしまったのですが、
ＩＤはメールアドレスですよね。

今もメールが来るので、ＩＤの管理のページでそのアドレスを入力し、
パスワードを確認しようとしたのですが、誕生日を入れてもエラーになってしまいます。

あきらめて新しいＩＤを取得しようとしたのですが、こちらもエラーになってしまい登録できません。

（できれば以前に登録したものを使いたいのですが）、
このような場合、どうすればよいのでしょうか？

回答No.3

anser1

My Apple ID
Apple ID を探す で氏名・メールアドレスを入力して次画面の「パスワードの再設定」は表示されているということでしょうか？
であればApple IDは判明していてパスワードが違っているということになります。

Eメール認証またはセキュリティ質問に回答することでパスワードを再設定できると思うのですがいかがでしょう？

お礼

ＩＤを作成した時からアドレスが変わっていたので、
調べて当時の古いアドレスで検索したら、パスワードの変更ができました。
ありがとうございました。

回答No.2

above125

初期化ですね

お礼

回答ありがとうございます。

補足

初期化とは、iTunesの方をでしょうか？

初期化すると、今後パソコンを買い替えた時などに、買った曲などは残るのでしょうか？

回答No.1

anser1

APPLEのApple ID サポートに
Apple ID を忘れてしまった場合や、Apple ID をすでに持っているかどうかわからない場合に、
Apple ID を検索する方法が書かれてます。

http://support.apple.com/kb/HT5625?viewlocale=ja_JP

上記リンク先の入力画面が英語ですので日本語版の方を下記に添付しておきます。

https://iforgot.apple.com/appleid

お礼

回答ありがとうございます。

補足

記載していただいたサイトで確認をしたのですが、
メールアドレスと誕生日を入れてもエラーになってしまうんです…。

メールが来るのでアドレスは合っていると思いますし、もちろん誕生日も間違っていないので。

それで困り切っています…。