Amazonでの予約注文について

質問

Amazonでとあるゲームを発売前から予約しておりました。あとは商品の到着を待つのみなんですがとある疑問が出てきました。
なんとなくAmazonでもう一度予約した商品の情報を確認しようと思いそのページを見たところ、私が予約した時よりも値段が高くなりさらに数量限定特典なるものがついてくると書かれていました。
もちろん商品を見間違えたわけでもなく、しっかりと自分の予約した商品のページを確認しました。

ここで質問したいのは二つなんですが、一つは値段についてです。
結局この商品を買うときに私は今の高い額を払うのでしょうか？それとも予約した時点での安い金額で購入できるのでしょうか？割と差があるだけに不安です。
二つ目は数量限定特典についてです。
商品名に数量限定特典付属と書き加えてありました。私が予約した時点ではこのような文が書かれておりませんでした。果たしてこの数量限定特典というのは書き加えられる以前に予約をした私には送られてくるのでしょうか？数量が足りずもらえないなら納得がいくのですが書き加えられてから予約した人だけに特典がもらえるとなったりするととても納得が行きません。

どなたかわかる方がいらっしゃれば、お助言お願いもう上げます。

回答No.2

fukujin · ベストアンサー

価格変動が反映されていない場合や、
特典の有無について、正確な情報を知りたいのであれば、
アマゾンカスタマーサービスに問い合わてください。

ヘルプページ「カスタマーサービスに連絡」ボタンから、
メールや電話などで連絡できます。
http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=643018‎

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1.今の高い額を払うのでしょうか？

アマゾンが販売発送する商品を予約したのであれば、
予約商品の価格保証により、
予約注文時から発送/発売までの期間の最安値が支払い金額となるはずです。
http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200182500

たとえば、予約注文確定した際の売値がA円で、
アマゾンの予約注文価格が注文時より高いB円、
注文時より安いC円へと変動した場合、
発売日に値段が注文時より高くなっていた場合でも、
請求される金額はC円となるはずです。

2.数量限定特典...送られてくるのでしょうか？

注文したＡＳＩＮの商品に、
特典が追加されたのであれば、
記載以前の注文であるか区別されないものと考えられます。

ただし、入荷状況や支払時期によって、
限定特典付の商品が届かない可能性はあります。
（アマゾンにおいて特典付がなくなり次第、
特典なしに切り替わる商品の購入は、
コンビニ支払を避け、単品での注文が安心かもしれません。）

http://amazon.jp/b?node=15897311より
「初回版がなくなりしだい、通常版に切り替わる商品の場合も、詳細ページに記載されます。この場合、入荷状況、注文やお支払いのタイミングによって、初回版のお届けをお約束できませんので、ご注意ください。 」
「予約特典の有無は、商品の詳細ページをご確認ください。」

参考URL：

http://www5.atwiki.jp/marketplace/

回答No.1

EX777

特典についてはそのようなことに遭遇したことがないのでわかりませんが、価格についてだけ。

Amazonは、価格保証があり(サイトのどこかに書いてます)、予約した時より高い値段で買わされることはありません。
予約した後、発送までに(ここ曖昧、支払いかも)価格が下がれば、下がった値段で買えます。
注目時点から発送までの間の、一番安い値段で買えるようになってるので、そこは安心です。