- ベストアンサー
google chromeを削除したら起動しない
- windows7のhome64bitを使っています。google chromeをインストールした際に不具合が発生し、「hao123」というサイトが勝手に追加されたり、動作が重くなったりしました。そこで、コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」からgoogle chromeをアンインストールしましたが、再起動後にログイン画面にすら到達せず、真っ暗な状態のまま起動できなくなりました。
- さらに、「スタートアップ修復の起動」と「通常起動する」の選択肢が表示されますが、いずれを選択しても画面が暗くなりフリーズしてしまいます。セーフモードで起動しようとしてもＢＩＯＳ設定画面に遷移してしまいます。
- 調査の結果、google chromeの削除によりレジストリに残骸が残り、windows7のシステムに不具合が生じる可能性があることがわかりました。現在、Windows7のインストールCDを保有しており、この問題を解決する方法を検討しています。
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (3)
- jp999toubu
- ベストアンサー率30% (78/256)
「google chromeを削除したら起動しない」 ということはこの質問はＰＣを2台持っていて別のパソコンからでしょうか？ そうであれば↓ 参考になりませんか？
お礼
とても参考になりました。ありがとうございました。
＞google chromeをインストールしたら「hao123」というやっかいなサイトもひっついてきた 想像では 偽Ｃｈｒｏｍｅをインストールした可能性もある。 ＣｈｒｏｍｅＵｐｄａｔｅｒ を名乗り 常駐するウイルスもあるようです。 まあ 恐らくは 余計なモノを着けてくる インストーラを入れて 複数入れられた「その結果」として 起動しなくなったと考えられるかも。 対処としては データを出来るだけ保存したい のであれば 自分でＨＤＤを交換する知識があれば 新品ＨＤＤを購入し そのＨＤＤへWindows7のインストールＤＶＤにて復元させて いまあるＨＤＤをＵＳＢ接続ケーブルで接続し 後でデータを回復させるのがいいかも（ＨＤＤ自体は 生きてると判断した場合で）。 ウイルスである場合としては ＯＳ起動前に ＣＤで駆除作業するソフトも存在してます。 Dr.Web LiveCD Avira Boot Sector Repair Tool その他 いろんなメーカーから スキャン用 ブートＣＤ作成用のＩＳＯイメージファイルが提供されてるでしょう。 作成には 別ＰＣか ＣＤ書き込み作業を行える ネットカフェに行くなど。 用意するソフトは ＲＡＲなどの 解凍ソフト＋ＩＳＯをＣＤへ焼くためのＩｍｇＢｕｒｎ この２つで だいたい可能かと思います。 ただし これで修復できるのかは疑問ですが やってみないと分からないけど 逆に 下手にさわると かえって悪化するなんてことも ありえるかもしれないし。 判断は 難しいかもしれない。 ＨＤＤを交換するほうを お勧めしますね。 そのＨＤＤは そのままの状態で残せるわけだし。
お礼
インストールＤＶＤを入れて起動したらスタートアップの修復というのが出てきたので何度か繰り返していたら直りました。あとセーフモードで入って何日か前の状態に復元を実行したのも効いたのかもしれません。ありがとございます。
- foitec
- ベストアンサー率43% (1080/2457)
＞ブラウザのgoogle chromeをインストールしたら「hao123」というやっかいなサイトもひっついてきたし 何処から落としたの？ おまけつきで有名な怪しげなダウンロードサイトとか？ ＞調べたらgoogle chrome 削除したらレジストリに残骸が残ってwindows7のシステムに不具合が起こるらしいです。 何度もインストール、アンインストールを行ってますがそんな情報聞いたことがありません。 そのソースを公開してください。 だったら、RevoUninstallerなどのレジストリごと削除するものを使用すれば良いでしょう。 文面からおかしなウイルスでも一緒にインストールした感じですね。 セキュリティは施していないのでしょうか？ ＞Windows7のインストールＣＤ そんな物も聞いたことがありません、DVDなら分かりますが。 いんすとーるDVDがあるなら修復すれば治るのでは？ DVD起動でRキーですね(画面に表示されます）
お礼
参考になりました！ありがとうございました。
お礼
とても参考になりました。ありがとうございました。