msnメールの画面表示がおかしい

質問

msnホットメールを利用しています。

outlookに変わってからも使えていたのですが最近、急に全体の画面が表示できなくなり、使えなくなりました。
画面が大きすぎてはみ出ている感じです。

画面左の「電子メールの検索」の位置から上が見えません。
上部の青い帯内にある、Outlook、新規作成、送信、削除などが一切見えず、困っています。

添付の図の青いところから上が表示されなくなったということです。

どうしたらよいでしょうか。

当方、Google Chromeを利用中です。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

Google Chromeでも、複数のドメインのOutlook.comで問題ないようです。
取り敢えず、IEなどの他のブラウザで利用できませんか？

で、キャッシュやCookieなどの履歴（パスワード以外）を削除しても改善しませんか？

あとは、Chromeの初期化（アンインストール時に、「閲覧データも削除する」）してみるかどうかですね。

お礼

ありがとうございます。

確かにIEでは大丈夫でした。
ただ、普段使うのがグーグルクロームなのと、IEも突然同じ症状になったら困るので、
対処法を知りたいのです。

初期化はまだやっていません。
初期化すると、お気に入りなどもなくなってしまうかと思って。
最後の手段かな、と思っています。

アウトルックに正式に問い合わせたいのですが、それが上手くできないので
困っています。

とりあえずはIEを使ってみます。

回答No.2

narashingo

A.No1です。

＞初期化すると、お気に入りなどもなくなってしまうかと思って。

えっ、ブックマークのバックアップは簡単にできますよ。

メニューのブックマークから、「ブックマークマネージャー」（Ctrl＋Shift＋O（オー））を開いたら、「管理▼」があると思いますから、そこから「HTMLファイルにブックマークをエクスポート」です。
bookmarks_日付.htmlファイルで保存できますし、復元がインポートしたらよいです。

お礼

ブックマークのバックアップ法を教えて下さってありがとうございました。

これからやってみます。

本当に助かります。