search.snapdo.comが削除できない

2013/09/29 05:39

このQ&Aのポイント

google chrome を起動するたび、http://search.snapdo.com/になってしまいます
設定や拡張機能の削除、キャッシュの削除、パソコンの再起動など様々な方法を試しましたが、問題は解決していません
ブラウザを全て閉じて新しく開くと、snapdo画面になってしまうため、問題の解決策はまだ見つかっていません

tokyotokyotokyo
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ウィルス・マルウェア
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kaisinjuku04
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2013/09/29 13:04 回答No.2

悪質なプログラムのようですね。 Malwarebytes Anti-Malwareで不活性化できるようです。その後はアンインストール可能だとか。しかし、IEで解決済みとのことでしたら、既に削除されていて、Chromeの設定やキャッシだけに居座っているのかもしれませんね。次の手順をお勧めします。・CCleanerをインストールして、「インストール情報」から、「Snap.Do.」がインストールされていないか確認する。インストール情報になければ、「ProgramFiles」と「ProgramFiles(X86)」にないか確認する。・「ProgramFiles」と「ProgramFiles(X86)」に当該フォルダがあれば、「Uninstall.exe」がないかを確認。あれば実行。・Chromeをアンインストール。・Chromeのファイルが残されていれば、これを削除。　「C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default」のChromeフォルダを削除。・Chromeの再インストール。 Snap.Do.を削除した実例サイト http://yoshi-taka.info/sagisoft.html

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noname#227802

2013/09/29 08:58 回答No.1

>ＩＥの方は解決しましたということは Chromeのショートカットを疑うとか？ショートカットを再作成しそれで起動してみる。それで駄目ならユーザーフォルダを疑う。隠しフォルダを表示する設定にしていまログインしているユーザー名のAppData内の中のGoogle等のフォルダごと削除する。設定は初期化されるけどアドウエア関係はこれで消えることが多いです。それでも駄目なら AdwCleaner か iSafe（www.yac.mx）というソフトで検査してみる。 iSafeって最初は怪しいかと思ったんですがわりと使えます。

質問者