ネットショッピングで商品が届かない、連絡が取れない

質問

ネットショッピングで商品が届かない、連絡が取れない
2週間ほど前、http://www.kokotoo.com/こちらのサイトで6000円ほどするスニーカーを注文したのですが、入金後、名義人を教えてほしいとのメールを最後に全く連絡が無くなってしまいました。
もちろん商品は届いていません。
先日まで至急返信、連絡をしてほしいという内容のメールを数回送っていますが帰ってきません。
また、電話番号も書かれておらず(確認せず注文してしまった私のミスですが…)、ホームページ記載の住所には遠方のため行くことができません。
こういう場合にはどのような対処をするべきなのでしょうか？
泣き寝入りするしか方法はないんでしょうか？

できるだけお金がかからず、かつ細かなご指導がいただければ幸いです。
よろしくお願いします。

回答No.3

noname#227802 · ベストアンサー

名前や ＵＲＬでは 出てこず ＩＰのホスト名「192.187.103.52 」で

ここが見つかりました。
http://wschange.com/new/2013/06/24/kokotoo.com

6月に期限切れと出てるようですが
これは どういうことでしょうか？
ネットワークやドメインというものが 分からないんですが。

電話番号が無く メール Ｈｏｔｍａｉｌ でのやりとりって
ほぼ 詐欺に近いですよね。

しかも 検索で名前もなにもかからないって 怪しいですね。

INTE-shoes.com
http://wschange.com/new/2013/06/19/inte-shoes.com

「このドメインINTE-shoes.comが作成/ 2013年6月19日に登録されています。
それは、XIN NETのテクノロジー·コーポレーションに登録され、
初めて19 6月2013年に登録され、ドメイン名は、19 6月2013年に期限が切れる。」

って 登録した日に切れているの？ どういう意味ですかね。

XIN NETのテクノロジー·コーポレーション
http://spamtrackers.eu/wiki/index.php/Xin_Net
やっぱね 中国系ね。

Xin_Net でそうかと思った。

諦めるしかないんじゃないでしょうか。

できるだけ ＮＥＴでの購入はしないほうがいいでしょう。
なおさら こういったものが増えると思うし。

でもどこかに届け出るなりしないと 野放しにするわけにもいきませんよね。

お礼

回答ありがとうございます。
便利さに負けて注文した結果、このような事態を招いてしまい、私自身始めての経験でした。
IPアドレスの特定やその他諸々、調べていただきお手数をおかけしました。
警察や消費者センターなどに届けでようと考えています。
貴重なご意見ありがとうございました。

回答No.4

vaidurya

独自ドメインを使っている場合は
そのドメイン登録において情報が記録されている場合があります。

http://dnstoolkit.net/whois/kokotoo.com

ただ、そのドメインを登録した人と
そのドメインでウェブサイトを公開していた人が
同一人物、あるいは同じ組織かどうかは別問題です。

お礼

回答ありがとうございます。
他の回答者の方も指摘されたように、他の国などのグループが関わっているという可能性もあるのでしょうかね…？
貴重なご意見ありがとうございました。

回答No.2

noname#184378

初めまして。
HPを見てみましたが正規品で購入するとそこそこの値がする商品なのにここのサイトに記載されているものは値段が安めなのが気に為りました。
代金の支払い方法が銀行振込だけなのですね。
要するに先払いなので相手から「入金を確認致しました」「本日発送致しました。お荷物追跡番号は●●●ですので宅配会社専用ページより輸送状況を御確認下さい」などのきちんとした遣り取りのメールが来ないと入金後の状況がどうなって居るのかも分かりません。
会社の住所は記載が有りましたが、この住所が本物で有れば電話番号を調べる事は可能です。
http://enchanting.cside.com/service/freephonenumber.html
ここからお好きな所を選んで住所を入力すれば電話番号が出ると思います。
住所が正しければ良いのですが。
相手が電話に出ない場合、この住所が所在地で間違い無ければご質問者様が何が有っても商品代金を返して貰いたい、等強い意志をお持ちで有れば内容証明郵便を送る事も可能です。

お礼

回答ありがとうございます。
住所をGoogleマップで調べると何もない場所に行き当たりました。
おそらく内容証明などが届くことがないと思われるので、消費者センターや警察に相談しようと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

回答No.1

cat_cat

「このメールに対して誠意ある返答が無き場合は消費者センターに通報し、法的処置を取らせていただきます」とメールして
返答が無い場合は、消費者センターか警察に相談しましょう。

ひょっとしたら3連休でお休みかもしれませんよ。

初めてネットで購入する店舗は電話番号だけでなく、実店舗のあるお店の方が安心ですよ。
銀行振り込みしかないって・・・普通は代引きとかありますよね。

お礼

回答ありがとうございます。
やはり警察か消費者金融センター相談が1番なんですかね…
貴重なご意見ありがとうございました。