リカバリ領域を認識できなくなった

質問

リカバリ領域を認識できなくなった

機種名:ASUS K55VD
OS:windows8 64bit

購入後リカバリディスクもバックアップもせずにEASEUS Partition Master にてパーティションを変更してしまいました。
結果リカバリディスクもつくれず工場出荷状態に戻すこともできなくなってしまいました。

やりたいことは
”工場出荷状態に戻す”
ことです。

メーカーからリカバリメディアの購入を最終手段としてなんとかお金を使わずに復旧したいです。
どうしたらできるのかやり方を教えてください。

的外れかもしれませんがリカバリなど復旧に使えそうなファイル情報です。
隠しパーティションがいくつかありその中に『recovery』と『restore』というドライブが存在します。
『recovery』の中身はwindowsREの起動ドライブ。
『restore』の中身には3つのフォルダがあり
「RecoveryBoot」(Boot.wim AsDiskLayout.dat AsPartition.datという3つのファイル)
「RecoveryImage」(Install.wimという1つのファイル)
「system volume infomation」(中身は見えません)です。

色々調べたところ購入直後にリカバリディスクを作るのが常識だと知りました。
自分なりに幾つか挑戦もしましたがダメでした。
甚く反省しておりますのでどうか建設的なアドバイスをお願いします！

回答No.28

noname#184160

外付けのハードディスクに転送ソフトを使って保存をするばあいですが、コンピューターのシステムイメージ、ユーザーが作成したファイルフォルダ、ピクチャ、ミュージックフォルダー等を二分割して外付けのハードディスクに転送をされます。
要するにコンピューターそのもを外付けのハードディスクに転送をすると言う兼ね合いがあります。
外付けのハードディスクを開けば転送ファイルとして表示をされます。
リフレッシュを行う場合は、ファイル歴からDVD-RWにファイルを作成する必要性があります。
外付けのハードディスクにも作成をする事が出来ます。
新規中古は問わない。
一番大事なのは転送ソフトを使って、外付けのハードディスクに転送ファイルを駐屯させることです。

回答No.27

noname#184160

マイクロソフトのコミニュティに案内をさせて頂きましたが、未だに改善をされてない様なので少し気になっていましたから、再度、確認の為に投稿をさせて頂きました。
私の回答ではなく他の方の回答にK55VDは中古での購入です、とありますが間違いはないですよね。
機種名ASUS K55VD OS windows864bit/メーカーから新規で購入をされていれば、タイルのスタート画面から全てのアプリの中からリカバリーデスクを作成する為のプログラムディスクのアイコンがあります。
ですが、中古品で購入をされたwindows864bitにはその様なのプログラムは設けられてないのです。
その為に当然ながらリカバリーデスクを作成しようにもディスクがなければ、作成どころじゃないですよね、これをどの様に回避をするのかと云えば外付けのハードディスクにある、これは今まで使用をしていたPCのシステムファイルとアプリケーション等の転送ファイル、として格納をされています。
(但し、転送ソフトを使っていればの事です)
ここで活躍をするのが転送ソフトです。
外付けのハードディスクにある転送ファイルを転送ソフトを使ってPC本体に転送をするのです。
ユーザーのシステムファイルとコンピューターのシステムイメージの二つに分かれていますから、転送が完全に完了をするのに概ね一時間半ぐらい掛かりますし、この間はPCを使う事は出来ません。
また、コンピューターの電源を切る事も出来ません、電源を切ったりPCを使ったりすれば、コンピューターは壊れます。
私が回答をしているコンピューターは商用ですので、これらの事は出来ないのですが、
別に保有をしているwindows8PRO64bitに於いては、外付けのハードディスクにある転送ファイルを転送ソフトを使って回復をした実績がありますから、アナタ自身も実行をしてみたらどうですか。
syst voiume infometion このプログラムに関しては回答23で詳しく説明をしています。
ANO22 の回答を参考にして実行をしてみましたが、私のやり方が行けなかったのかはわかりませんが実行ができませんでした。
セーフモードはリカバリーデスクがあって起動が出来るものであって、リカバリーデスクがなければセーフモードから起動が出来ませんので注意をして下さい。
また、リカバリーデスクに関係なくコンピューターのリフレッシュは何時でも出来ます。
私自身が出来たのだから他の方も出来るとは限らないけれども、参考にして下さい。

補足

まだ実行していませんがいくつか確認させてください。

1.中古の購入です。
2.転送ソフトは使っていませんが大丈夫でしょうか？
3.例えばどのようなファイルが外付けHDDにあればよいのでしょうか？
4.リフレッシュも『必要なファイルがない』と表示され実行できません。

回答No.26

noname#184160

マイクロソフトのコミニュティでデカバリーが出来ない件について回答をさせて頂きましたが、その後はどうでしようか。
windowsを使うに当たっては、今まで使用をしていたPCのシステムイメージ、または個人が作成をしたドキュメント、ミュージックライブラリー、などをそのままにして転送ソフトを使って外付けのハードディスクに保存をされているかとはおもいますが、転送ファイルを転送ソフトを使ってアナタが使用をしているPCに取り込む事が出来ます。
Microsoft社の説明では、転送ファイルはリカバリデスクと同じ意味合いを持つ、と云う説明があります。
仮に、リカバリーデスクのメディアがなくてもPCkリフレッシュは出来ます。
以上の事を試してみて下さい

お礼

気にかけていただいて恐縮です。
よろしければ具体的な手順などを記していただくか誘導していただければ幸いです。

回答No.25

noname#184160

追記です。
Core i5 3210M 2.5GHz
メモリ：4096MB
ハードディスク：750GB
ドライブ：DVDスーパーマルチ内蔵
無線LAN：IEEE802.11b/g/n
15.6TFT(1366 x 768)
Windows8 64bitDtoDリカバリ済
Officeは付属していません。
中古で購入をされた機種名:ASUS K55VD　OS:windows8 64bit　は既にリカバリデスク済みになっています。
購入をされた機種名:ASUS K55VDOS:windows8 64bitにリカバリデスクが送付をされてなかったでしようか、もし、リカバリデスクが送付をされてなかったら販売元に電話をして取り寄せるなりをして下さい。

補足

DtoDであればリカバリディスクを作成していない可能性が高いと思うのですが、仮にあったとして取り寄せることは相談しだいで可能なのでしょうか？
もともとメディアは付属していない機種なのですが。

回答No.24

yakan9

基本的には、内蔵HDDがダメになった時のために、リカバリHDDを作成しておくのであって、それが作れないというのは、当方の場合欠陥商品であると判断したいです。
よって、第一条件の一つに入ります。
まぁここまでお付き合いして貰って何も得ることがないという結論のようで申し訳ないです。
これにてペンを置かしてもらいます。
ありがとうございました。

お礼

丁寧に説明してくださってありがとうございました。
勉強になりました。

回答No.23

noname#184160

system volume infomationこのプログラムについての説明です。　引用

この資料では、System Volume Information フォルダーへアクセスする方法について説明します。System Volume Information システム フォルダーは、システム復元ツールがその情報と復元ポイントを格納するために使用する隠しシステム フォルダーです。System Volume Information フォルダーはコンピューターのすべてのパーティション上にあります。トラブルシューティングの目的で、このフォルダーにアクセスすることが必要になる場合があります。
ドメイン上の NTFS ファイル システムを使用している Windows XP Professional
1.[スタート] ボタンをクリックし、[マイ コンピューター] をクリックします。
2.[ツール] メニューの [フォルダー オプション] をクリックします。
3.[表示] タブで、[すべてのファイルとフォルダーを表示する] をクリックします。
4.[保護されたオペレーティング システム ファイルを表示しない (推奨)] チェック ボックスをオフにします。変更を確認するメッセージが表示されたら [はい] をクリックします。
5.[OK] をクリックします。
6.ルート フォルダー内の [System Volume Information] フォルダーを右クリックし、[共有とセキュリティ] をクリックします。
7.[セキュリティ] タブをクリックします。
8.[追加] をクリックし、フォルダーへのアクセス許可を与えるユーザー名を入力します。該当する場合、ローカルまたはドメインからアカウントの場所を選択します。一般に、これはログオンに使用しているアカウントです。[OK] をクリックし、もう一度 [OK] をクリックします。
9.ルート フォルダー内の [System Volume Information] フォルダーをダブルクリックして開きます。

中古のwindows864bitを購入された時に、インストールメディア、USBフラシュッメモリーカードが付いていましたか?またはそれに準ずるメディアです。
メーカーからリカバリデスクを購入する場合であっても、ライセンス契約と現在のwindows864bitに於けるプロダクトキーが一致をしなければし、ライセンスの認証で弾かれてしまいます。
システムのプロパティを開き、ライセンスは誰にあるのかを確認をして下さい。
windows7以降のOSには回復、ファイル歴からシステムの隠れファイルから復元をする為のプログラムがプリインストールをされています。DVD-RWディスクが必要です。
コンピューターに無駄な負担を強いらない為にも、DVD-RWにシステムの修復ディスクの作成を実行をして下さい。

NTFS ファイル システムを使用している Windows XP Home Edition での Cacls の使用
NTFS ファイル システムを使用している Windows XP Home Edition では、Cacls ツールを使用することもできます。このツールは、ファイルまたはフォルダーのアクセス制御リスト (ACL) を表示または変更するためのコマンド ライン ツールです。使用方法、スイッチなど、Cacls ツールの詳細については、ヘルプとサポート センターで "cacls" を検索します。 1.[スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。[名前] ボックスに「cmd」と入力し、[OK] をクリックします。
2.アクセスする System Volume Information フォルダーに対応するパーティションのルート フォルダーに移動します。たとえば、C:\System Volume Information フォルダーにアクセスするには、ドライブ C ("C:\" プロンプト) に移動します。
3.次の行を入力し、Enter キーを押します。
cacls "driveletter:\System Volume Information" /E /G username:F
ここに示されたとおりに引用符を入力します。このコマンドによって、指定したユーザーがフル コントロールのアクセス許可でフォルダーに追加されます。
4.ルート フォルダー内の [System Volume Information] フォルダーをダブルクリックして開きます。
5.トラブルシューティング後にアクセス許可を削除する必要がある場合は、コマンド プロンプトで次の行を入力します。
cacls "driveletter:\System Volume Information" /E /R username
このコマンドによって、指定したユーザーに対するすべてのアクセス許可が削除されます。

コンピューターをセーフ モードで再起動した場合は、簡易ファイルの共有が自動的に無効になるため、コンピューターをセーフ モードで再起動して、次の手順を実行することもできます。 1.マイ コンピューターを開き、ルート フォルダー内の [System Volume Information] フォルダーを右クリックし、[プロパティ] をクリックします。

回答No.22

yakan9

> もしあれば、ファイル名を指定して実行で、
> mkrcvcd.exe
> を試してみて下さい。

'mkrcvcd.exe'　が見つかりません。名前を正しく入力したかどうかを確認してから、やり直してください。
ともし出れば、エクスプローラで、「mkrcvcd.exe」をダブルクリックするのが有効かも知れません。

補足

mkrcvcd.exe
は存在しないようで見つけられませんでした。

ASUSの修復アプリについてですが検索したところwin7までは搭載していたがwin8はシステムで行えるので搭載しなくなった、とありました。
ちなみに私が問い合わせたところ現在は
http://support.asus.com/Download.aspx?SLanguage=en&p=3&s=480&m=ASUS%20Backtracker&os=36&ft=14&f_name=AsusBacktracker_Win8_64_VER200.zip#AsusBacktracker_Win8_64_VER200.zip
こちらを推奨しているようです。

このアプリにはbackupimagefactory、backupasusdriver、systemrecoveryと3つ選べるのですが
Systemrecoveryはただのショートカットのようでいつものwin8のリカバリーがでていつものエラーがでました。

ひとつ発見だったのがbackupimagefactoryですが試したところ
interrupt when create image:exception when access USB device.
というメッセージで終了してしまいました。
該当USBを見てみると中に『recoveryimage』『sources』というフォルダができていました(空でしたが）。
USBの名前はRECOVERYHDDとなっています。

これって最初に書いた隠しパーティション内の
「RecoveryBoot」や「RecoveryImage」をコピーしようとして見つけられない状態なんではないかと思うんです。
だからといって私にどうしてよいかはわからないのですが・・・。

仮に他のASUSマシンで同じ操作を行いwimなどを当該マシンのファイルと入れ替えたらできるのかな？なんて思ってしまいます。

回答No.21

yakan9

前回回答した、
> プログラム名　mkrcvcd.exe
> と表示され、この名前で、ファイルやフォルダの検索で検索させると、
> C:\Program File(x86)\mkrcvcd\mkrcvcd.exe
> が確かに存在します。

を試しに、NECのWindows XPのパソコン上でもチェックしたところ、同じものがありました。
C:\Program File\mkrcvcd\mkrcvcd.exe

もしかして、メーカー、型番問わず、すべての機種に当てはまる可能性があります。
もしあれば、ファイル名を指定して実行で、
mkrcvcd.exe
を試してみて下さい。

「Make Recovery CD」　= mkrcvcd ということなのかも知れませんね。
うまくいけばよいですね。
うまくいけば、この事実を記載して、他の質問者さんの役に立てばうれしいですね。

回答No.20

yakan9

> 自分で使う分にはバックアップもあるので問題ないのですが売る際にぐっと価値が下がりそうでそこがネックです。
中古で購入したものを中古でまた売買するという考えが当方とは異なりますけど。
中古としての日数が経ってないので高値の価値がついたのではないでしようか。
それをある期間貴殿が保持して日数が経てばどんどん価値は落ちていくのではないかと思います。
売るとしたら、貴殿が購入したくらいですから、「今でしよう」。

> 一点どうしても気になることがあります。
> 隠し領域内のwimなどをなんとかしてwin8にインストールメディアとして認識させたり、
> リカバリを起動させることは不可能なのでしょうか？
不可能というよりも、その機種でどのような「リカバリメディア作成ツールソフト」を使用しているかです。
それをコピーして、貴殿のパソコンに入れ込めば、認識するとは思います。
そこにライセンスの問題を取り込んでいるか否かは調査しないと分かりません。

NECの場合、「再セットアップメディア作成ツール」というもので、
Windows8では、右下隅にマウスを持っていくと、「検索、共有、スタート、デバイス、設定」という選択ができる表示の「検索」を選び、「再セットアップメディア作成ツール」と入れると、
プログラム名　mkrcvcd.exe
と表示され、この名前で、ファイルやフォルダの検索で検索させると、
C:\Program File(x86)\mkrcvcd\mkrcvcd.exe
が確かに存在します。
こうした調査をしてみられると良いと思います。
これも「ダメ元」でということで。

回答No.19

noname#184160

機種名:ASUS K55VD/OS:windows8 64bit　は新規で購入をされた物ですか?
私が回答をしているOSはOfficeコンピューターですので、アナタと同様の機種ではありませんが、Microsoft　windows8PRO64bitのOSが目の前にあり、それらの情報を参考にして回答をしています。
リカバリデスクを作成する場合は、コンピューターを初めて起動した時にリカバリデスクのプログラムは起動をしますが数回に渡って他のプログラムを起動した場合は、初期の段階ではないのでリカバリデスクの作成は出来ない事になっています。
リカバリデスクを作成することが出来ない代わりに、履歴、回復、windows7のファイル歴からシステムのイメージをDVD-RWに作成をするのです。
system volume infomation　これを開くには管理者権限の許可が要ります。
windows7以降のOSには回復、ファイル歴、windows7のファイルの回復などからシステムの修復ディスクの作成するプログラムがプリインストールをされています。
また、ファイルの復元元して別のバックアップを選択(N)から、アナタが使用をしているOSに取り込むことも出来ます。
但し、外付けのハードディスクドライブにバックアップフォルダがあることが絶対条件です。
ファイル歴からシステムの修復ディスクの作成が出来るのか出来ないのかを確認をして下さい。

お礼

追記です。
system volume infomationを開くことができました。
しかしながら確認の仕方がわかりません。
どうすればよいのでしょうか？

補足

ファイル歴からの確認というのはsystem volume infomationを開いて確認するのでしょうか。

system volume infomationを開くことが未だにできません。
何か操作が間違っているのかもしれません。

K55VDは中古での購入です。