ネットで商品を買った場合の保証

質問

ネットで携帯用充電器を買いました。
決済方法はクレジットカードです。
そうしたら半年間の保証書がついてました。
でもネットで買ったので、レシートはありません。

お買い上げ日や店名や金額がわかるのは同封されていた納品書だけなのですが、
もし壊れた時、納品書と保証書がセットであれば、保証を受けられるのでしょうか？

回答No.2

envrio · ベストアンサー

その店にの保証規定によります。

　私が今まで買ったネットショップでは納品書を保証書とともに保管することで保証が有効になるものでした。アマゾンのように納品書の片隅にその旨が記されていることも多いです。店によっては日付が記入された店名のシールが一緒に送られてくるので、それを保証書に貼ってくれとの場合も有りました。どちらにしてもご購入店のFAQを読んで確認したほうがいいでしょうね。

お礼

ご回答ありがとうございます。

回答No.1

p-tenshi

納品書に日付があるはずですから保証書と一緒に保管しておきましょう。
納品書の日付が購入日になるはずです。
私はこの方法で2度ほど無償修理をしたことがあります。

お礼

ご回答ありがとうございます。