ノートPCの起動が正常にできなくなりました

質問

FMV-BIBLO　NF/E40　Windows7が電源ボタンを押してもWindowsが立ち上がらなくなりました。サポートボタンで何回かONを繰り返してトラブル解決ナビよりシステム回復オプションで立ち上がります。が、一度シャットダウンすると次の起動は最初に述べた状態です。診断プログラム実行でも全て正常と表示されます。解決策ご指南お願いします。

回答No.1

sata-nn · ベストアンサー

http://kakaku.com/item/K0000062890/spec/のPCでしょうか。

システム回復オプションで立ち上がる場合、セーフモードで立ち上げましょう。
http://windows7faq.net/50/cat149/
起動がうまくいかない場合、電源ONを押す→BIOS画面表示→F8をとん、とん、とん、とん、とんと連打→下記のURLのようにセーフモード選択ができます。
http://windows7faq.net/50/cat149/
セーフモード状態で復元、修復作業を行いましょう。

手順１：システム上の復元作業
http://pasofaq.jp/windows/accessories/7rstrui.htm
※数か月前の状態まで戻しましょう
手順２：システム上の修復作業
http://www.lifeboat.jp/support/db/011070417004.html
手順３：メモリー増設
・スペックを見るとメモリー２GBだと起動が遅くなったり、エラーが出る可能性があり厳しいと思います。
・WIN7の場合、４GB以上の搭載が必要となります。
・下記のを参考に、４GB以上に増設しましょう。
PCのメモリー容量確認
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4802-0406
メモリーの型番検索
http://www2.elecom.co.jp/support/memory/
増設方法
http://www.elecom.co.jp/pickup/guide/memory/play/index.html

お礼

段階的手順法ご説明ありがとうございます。
購入から４年目になり問題なく可動してましたが、２週間ほど前から不安定になり解決策をトライしてきました。メモリーは1年前に４GBにしてあります。システムの復元は１カ月前でテストもしました。システムの修復作業をもう少しトライしてみます。

回答No.4

tadasi8

まずは、PCの電源ONして富士通のロゴが表示されたら、””即F8キーをトントンと２～３回押します””セーフモードで起動しますので起動できたらそのまま再起動して正常に起動できるか確認しましょう（但し、セーフモードでも起動できなければWindous7の回復DVDがああるはずですからそれをDVDドライブにセットして画面からWindous7を回復するをクリックで起動できませんか？）これで駄目ならリカバリーするしかないですが問題はあなたが今のPCのHDDリカバリー領域からDVDにリカバリー領域をコピーしてリカバリーDVDを作成されてますか？作成されてなければ後は富士通のサポートの電話してリカバリーDVDを購入（１万円前後で購入できます）してリカバリーすればOKですがもしかするとHDDが原因でOS起動できない可能性も考えられますので　リカバリーDVDでリカバリーして正常に起動できれば大丈夫もしもリカバリーDVDでリカバリーエラーでリカバリーが終了できない場合は新しいHDDを購入してHDD交換（HDD交換は簡単ですから初心者の方でもドライバー１本あれば簡単に交換できますのでHDD交換してリカバリーすれば正常に起動できますよ。

富士通の故障修理相談窓口の電話番号サイトです

http://azby.fmworld.net/support/repair/contact/?supfrom=repair_top

または

0120-422-297

お礼

リカバリー時の参考にさせていただきます。ありがとうございました。

回答No.3

yakan9

CD-ROM一枚で起動するKNOPPIX6.7.1CDを作り、これで起動して、FAT16やFAT３２でフォマットしたUSBメモリ等にデータのバックアップした後、リカバリするのが早いと思います。

下記を参考にしてください。
データのバックアップ
KNOPPIXでファイル救出方法
http://okwave.jp/qa/q7344281.html
Ｗｉｎ７が立上らなくなり困っています。

回答番号５に詳細を記載しております。
不明点、うまくいかない場合は、補足願います。

お礼

リカバリー時の参考にさせていただきます。ありがとうございました。

回答No.2

noname#198922

システム回復オプションが起動するのですか、それともシステム回復オプションのどれかを実行したらWindows7が起動してデスクトップ画面が出て普通に使えるのか？
質問から解らないのですがそれでどうしたいの？

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/982411/ja

お礼

ご指摘ありがとうございました。理解してもらい易い文面作成も難しいと思いました。