iPad バージョンアップのエラーについて

2013/07/20 13:08

このQ&Aのポイント

iPadのバージョンアップでエラーが発生し、更新ができないという問題について解決方法を教えてください。
子供がiPadでパズドラをしているが、バージョンアップしないとデータが消えると言われています。バージョンアップする方法について詳しい方、教えてください。
iPadの設定に「ソフトウェアアップロード」がないため、PCのiTunesを使ってバージョンアップしようとしていますが、ネットワークの設定エラーが表示されています。ネットワークには接続できているため、どうすればいいのでしょうか。

cherry77_
お礼率73% (2801/3825)

iPhone・iPad・iOS
回答数1
ありがとう数1

みんなの回答 （1）
専門家の回答

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー

aero1
ベストアンサー率73% (2702/3675)

2013/07/20 17:42 回答No.1

「iTunesを最新の状態にアップデートする方法」 http://qa.support.sony.jp/solution/S1003261074267/ ます、iTunesが最新の状態にあるか確認してください。＞「ネットワークの設定および接続を確認してもう一度実行してください」という表示になります＞無線でネットにつなげていてネットも見れますので接続はされているのですがもし可能であれば、有線LAN接続した状態で行ってみてください。メッセージから推測すると、パソコンはネットへ接続されていてもiTunesは接続されていないのかもしれません。セキュリティ対策ソフトの、ファイアウォールがiTunesの通信をブロックしていないかを確認してください。