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メールで添付された文書ファイルが開けなくなりました
ボランテイア団体に加入していて、普段から何通かの文書をまとめてZIP形式でメールに添付して本部から送付されてきます。これまではZIPフォルダーアイコンがついてファイル名が有り何事も無く開封しておりましたが、先日からアイコンが白色の四角形の中にワードのマークが入ったものに変わっていて開こうとしても開けません。ちなみにドキュメントに保存してあったこの時以前のファイルも全て同じ様に変化し、どのファイルも開こうとすると「ファイル○○(ファイル名)は、問題があるため開けません。ZIPは破損しています。修復しますか?」とのメッセージでOKをクリックすると再び「このファイルは壊れていて開けません。」となります。 発信元の本部に確認しても問題が無いようですし、私と同じメールで文書受信している他の仲間に 尋ねても私の様な状況にはなっておらず、試しに同じメールを転送してもらったところ私のところでは 同じ症状になります。 一つだけ思い当たることは、何の必要があったか記憶が無いのですが、文書のプロパテイのプログラムを確認するとワードとウインドウズエクスプローラーの2つが有り試しにエクスプローラーにしたところ、突然暴走してしまいシャットダウンも出来ないので電源切って止めましたがこれが原因かどうか初心者には全くわかりません。どなたか解決方法・修復方法について御指導頂きたく宜しくお願いいたします。
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- duke_kimura
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>> ウィンドウズエクスプローラー選択してOKすると、またまた暴走状態となり 暴走状態というのは、具体的にどのような状態になりますか? >> ちなみに教えて頂いたのはOSがWIN7とのことですが >> 小生はビスタなのでこの違いがあるのでしょうか? Vistaを使用したことがありませんので分かりませんが、 XP以降のOSであれば、 通常はエクスプローラーでzipファイル(圧縮フォルダ)を開くことができるはずです。 別の修正方法として、参照URLの記事も参考にしてみてください。
- duke_kimura
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恐らくzipファイルを開く既定のプログラムがワードになってしまっています。 修正方法はOSやインストールしているソフトによって異なりますが、 概ね次のようにします。 (例としてWindows7の場合) 1. 適当な場所に、適当なzipファイルを用意します。 2. 用意したzipファイルを右クリックします。 3. プログラムから開く->既定のプログラムの選択を選びます。 4. 開きたいプログラム(分からない場合はエクスプローラー)を選択してOKを押します。 5. zipファイルをダブルクリックして、中のファイルが開けることを確認します。
お礼
御丁重なアドバイス有難うございました。ZIPファイルを用意するとアイコンがやはり質問時と同じく白地にワードに自動的になりまして、それは無視して右クリックし「プログラムから開く」で規定のプログラム選択し、開きたいプログラムが無い(わからない)ため、ウィンドウズエクスプローラー選択してOKすると、またまた暴走状態となり残念ながら現段階では未解決です。 ちなみに教えて頂いたのはOSがWIN7とのことですが小生はビスタなのでこの違いがあるのでしょうか?