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オークション商品の不具合返品時の負担割合は
オークションで、パソコンを落札しました。 届いた商品が、すぐに使用できなくなり、出品者に送り返し、返品返金を申し出たのですが。 良くなったので取引は成立しているとのことです。 それでも返金の場合、往復の送料と出品料は、当方負担と言われました。 すべての費用を負担しなければならないのですか。 参考の意見があれば、よろしくお願いします。
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noname#184258
回答No.2
え? 普通は返金されたら商品返却ですが?
- unagi-pie
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回答No.1
>良くなったので 良くなったってどういうこと? 問題なくなったなら返品返金しなくていいんじゃないの? そこら辺の説明プリーズ >すべての費用を負担しなければならないのですか。 どちらの都合でそれが生じたか、です。 商品に問題ないならそれをチャラにしたい質問者さんが負担するのは当然、という事です。 商品に問題あるなら、「問題ない商品を送れ」が正当な要求で、それの手前の無駄な送料などは 出品者が負担するべきですけど。