英文を日本語に翻訳してください。

質問

CNC(自動加工機)の修理依頼を海外メーカーに問い合わせたら以下の英文が送信してきました。

機械翻訳しましたが、いまいち良く分かりませんでした。

Dear friend:
Can you let your customer to check if all the X,Y,Z axis stepper
motor motor can not work when plug to the controller box of X axis.
for this. there are sevaral reasons as below:
1, the mach3 software did not set well as the manual.
2, the signal of the computer is not stable
3, there is a problem with the drive board.
so. at first. please show us how dose your customer set the mach3
software. and then, please can you let your customer to take a clear
video about the problem. we need this to solve the problem.
waiting for your news. really thanks a lot!

all regards

回答No.1

cincinnati · ベストアンサー

英文が崩れているのですが、手紙の主旨と思われる方向で想像して訳しました。

拝啓

Ｘ軸のコントローラーボックスに接続した時、全てのＸＹＺ軸ステップモーターが作動するかどうかお客様にご確認いただくことは可能でしょうか。（以上のチェックをした後作動しないとい言うことが判明した時）このことに関して言えば、以下のようないくつかの理由が考えられます。：
１）（英文がおそらく間違っているとおもいますが、意図は）Mach3ソフトがマニュアル通りの設定がなされていない。
２）コンピューターからの信号が不安定である。
３）ドライブボードに問題あり、
それでお客様がどのようにＭａｃｈ３を設定したか見せてください。そのために問題部分の良くわかるビデオをお客様に撮影していただいてください。問題を解決するために私どもにはそのビデオが必要です。

連絡をお待ちしています。ありがとう。

敬具

お礼

ありがとうございます、助かりました。