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パソコン画面の文字が?????となる。助けてくださ

2013/06/19 22:56

パソコンで、最近、表示されている文字が文字化けしたり、「????????」と書かれていたりします。メモ帳に関しても、保存した後で開くと、全て「??????」と文字化けしていて、読めなくなってしまいました。メモ帳を以前のように保存しようとすると、「このファイルはANSIテキストファイルとして保存すると失われてしまうUnicode形式の文字を含んでいます。Unicodeの情報を保存するには文字コードからUnicodeを選んでください」と出てくるのですが、これはどういうことでしょうか。原因として考えられるのは、最近表示言語を英語に変更してまた元に戻したこと、子どもがパソコンをいじっていたこと、ウイルスが入っていたこと（削除したと思うのですが・・）です。文字化けするのは、フリーソフトをダウンロードした時の説明や、Javaのソフトの説明や、メモ帳を保存した後に読むときです。困っております・・・・よろしくお願いいたします。

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