Win mailが文字化けします

質問

Vista＋Winmailを使用しています。
来信メールのうち、特定個所からのメールが文字化けします。
これはg mailに転送される仕組みにしていますが、転送先ではきっちり見えています。
単純テキストではなく、カラーがいっぱいのリッチテキストか他の様式です。

以前、文字化けの際、次の操作の結果上手くいったことがありますが、今回は上手くゆきません。

以前上手く行った操作
表示―エンコード―unicode（UTF-7 or 8)

今回は以前のやり方に加え、次も行いました。しかし上手くゆきません。
表示―エンコード―その他―日本語（自動選択、EUC、shiftJIS）

転送先で見えているので、ここでも見えるはずと思っています。
しかし、開けないものもあると考えるのが正しいのでしょうか？
文字化けを直す方法を教えて下さい。

回答No.5

narashingo · ベストアンサー

A.No3です。

＞他から来る同類のメールマガジンの場合も発生していることがあります。

これでは、「特定箇所からのメール」とは言いませんよ・・。

Windowsメールの設定と言っても、通常は、表示→「エンコード」で「日本語（自動選択）」を選択するだけで、いちいち、メールごとにエンコードの変更などは行わないのが優良メーラーです。
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=jp&lc=ja&dlc=ja&docname=c01654742

>転送しようとすると、unicodeとそのまま、の選択肢が出てきます

Microsoftのメールソフトはメインで使っていないので、これについてはよく解りませんが、規定の文字セットの使用云々のサポート記事があるようですが、基本的な問題があるのではないですか。解決法として、Windows Liveメールを奨めているようですが。
http://support.microsoft.com/kb/942395/ja

補足

> A.No3です。
再度のコメントありがとうございます。

> これでは、「特定箇所からのメール」とは言いませんよ・・。
確かにそうですね。問題が送信側か受信側かを切り分けるのに重要だと分かりました。
これで、受信側に問題ありと思うことにします。

> Windowsメールの設定と言っても、通常は、表示→「エンコード」で「日本語（自動選択）」を選択す> るだけで、いちいち、メールごとにエンコードの変更などは行わないのが優良メーラーです。
このWindowsメールは優良メーラーと思ってきました。
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=j …

>Windows Liveメールを奨めているようですが。
http://support.microsoft.com/kb/942395/ja
ここからのダウンロード期間は終了したとのことでしたので、
「Windows Liveメール、ダウンロード」で検索し、ダウンロードまでは出来ましたが、実行段階で、「このファイルは壊れている、しばらくして再実行しなさい」とのコメントでした。
壊れているなら、再実行しても不可のはずなのに、と、思いながら、結局インストール出来ていません。

回答No.6

narashingo

A.No5です。

＞結局インストール出来ていません。

Windows Liveメールをインストールするかどうかは、ご自分の判断です。
また、Windows Liveメールでなくても、Mozilla Thunderbirdなど他のメールソフトで受信して、問題が解決するのかどうか確認し、切り分けするのも方法と思います。

なお、Vista上でWindowsメールから、Windows Liveメール（2011バージョン？）に移行する方法の案内は、次にあるようです。
※最終的には、Win7への移行も入っていますが、その部分は不要ですね。
（Windows Vista 上で Windows メールを Windows Live メールにアップグレードする手順）
http://www.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-7/guide/mail02.aspx

補足

返事が遅くなり失礼しました。
Gmailでは正常ですので、他のsoftなら問題ないのに、WindowsMailでは出来ないのは、WindowsMailの設定が悪いのではと、思っているところです。

回答No.4

koi1234

Winmail というのは Windows Live Mailのことですか？
また化けている　といわれてるのは　メール本文の話でしょうか？

相手がOutLookExpressから winmail.dat として添付メールが送られてきて
そこで Winmail Opener使ってるといった意味ですか？

それともそれ以外の意味でしょうか？　　状況がよくわからないんですが

転送したメールがちゃんと読めてるんなら何らかの方法で見える
という認識はあってるでしょうね

Winmailとやらが何か変なことしていないという前提ですが

補足

コメントありがとうございます。

> Winmail というのは Windows Live Mailのことですか？
いいえ、Windows Mail　のことです。

> また化けている　といわれてるのは　メール本文の話でしょうか？
はい、本文が化けています。宛先や件名等は正常です。
ただ、本文には単なるテキストは含まれておらず、カラーの絵のポスターです。

> 相手がOutLookExpressから winmail.dat として添付メールが送られてきて、そこで Winmail Opener使ってるといった意味ですか？
いいえ、添付メールは届いておりません。
Windows mail　で受信したとき、本文が絵にならず、化け文字状態になっております。

回答No.3

narashingo

＞特定個所からのメール

送信側の問題ではないですか？

状況をお話できる間柄の方でしたら、その旨を連絡して、例えば、テキスト形式で送信してもらうとかできませんか？

下の案内にもありますが、送信に使われている媒体によっても文字化け現象が出る場合があるようですし、メールの送信元の設定などが原因の可能性もあります。
(Windows Mailの受信メールで文字化けを直す方法)
http://ratan.dyndns.info/vista/mojibake.html
(「Windows(R)メール」受信したメールが文字化けしている)
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/006908.htm

補足

コメントありがとうございます。
>送信側の問題ではないですか？
ｇmailではきっちり届いております。
故に、送信側ではなく、受信側の問題と思います。

今の場合、Windows Mail（質問ではWinmailと、書きました。）の設定ではと、思っています。
内容はカラーを多用したメールマガジンです。

他から来る同類のメールマガジンの場合も発生していることがあります。

また、いまこの化け文字のメールを自分へ転送しようとすると、unicodeとそのまま、の選択肢が出てきます。何れも届きます。それには多数のgif ファイルが添付されています。
このあたりに解決のカギがありそうですが。

回答No.2

te2kun

基本的に日本語の電子メールは、ISO2022-JP　（JIS）だったりしますよ
最近は、UTF-8も増えつつあります

この２つが基本です

Shift-JISやEUCは使われないことが多いです
SPAMメールだとShift-JISが使われていることが多かったりします

補足

コメントありがとうございます。
お知らせ頂いた方法、次の通り実行済です。

> 以前上手く行った操作
> 表示―エンコード―unicode（UTF-7 or 8)

> 今回は以前のやり方に加え、次も行いました。しかし上手くゆきません。
> 表示―エンコード―その他―日本語（自動選択、EUC、shiftJIS）
以上

回答No.1

roflsunriz

shift_jisを選んでみてください。自動選択だと上手くいかないこともあります。

補足

早速の回答ありがとうございます。
お申し出の方法、質問に書いていますように、実行済みです。

> 今回は以前のやり方に加え、次も行いました。しかし上手くゆきません。
> 表示―エンコード―その他―日本語（自動選択、EUC、shiftJIS）
以上