- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：連絡帳がバックアップから復元されないことはある？）
連絡帳のバックアップから復元できないことはあるの？
このQ&Aのポイント
- iPhone5で不具合が発生し、クラウドバックアップから復元してきたが、連絡先とカレンダーが戻らず。
- 新品に交換後も連絡先の復元ができないため、端末の問題か疑問に感じている。
- 今後のバックアップ方法を考える必要がある。
- happy-brown
- お礼率78% (18/23)
- iPhone・iPad・iOS
- 回答数2
- ありがとう数2
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
ａｕのエクスチェンジの連絡先はiTunesやiCloudではバックアップ出来ません。 ａｕの連絡先の中身はａｕサーバーの参照ですのでバックアップ出来ず、バックアップするのはその設定（Ｅメール設定）のみです。 詳しい事はコチラを参考に。 →http://matome.naver.jp/odai/2135840666639595801 ＞再度クラウドバックアップからの復元を行ったところ、連絡先(カレンダーの中身も)が一切戻っていませんでした。 ＠ezweb.ne.jpの連絡先及びカレンダー（au one、au ID等）でしたらＥメール設定をやり直す事で前回の機種変更（初めてiphone購入で連絡先を入れた連絡先）の連絡先は復元出来ると思いますが、その後iphoneで追加した連絡先は期待出来ません。 ａｕの連絡先の案内（設定）には欠陥としか言い様のないものが有り、設定次第ではＥメール設定（プロファイルの読み込み、ａｕメールアドレス変更など）しただけでも消えてしまいます。 出来れば連絡先はiCloudでの管理に切り替えた方が良いと思います。 またアップルでも連絡先はiCloud同期を推奨しており、登録件数が多いとバックアップでは稀にですが完全な復元が出来ない事例が有る様です。
その他の回答 (1)
- QuickBlue
- ベストアンサー率43% (629/1447)
回答No.1
原因ははっきりしませんが、あなたのお使いのAppleIDの認証がなされていないから同期がとれていないと思います。 通常ならば、面倒くさいことをしなくてもよいはのなのに。 それと、気になることが一点。 同期先を間違えていると言うことはないかな？ 連絡先とカレンダーと言えば、iCloudで同期をしている項目でもある。 ｉＣｌｏｕｄ側で連携をON出来ていないかも？ 設定でよく確認してください。
