携帯系のコールセンターについて
私は以前ドコモショップで2ヶ月ほど研修生として勤務していました。
1ヶ月半は研修センターの座学研修だったので、ショップ勤務したのは半月くらいなのですが、覚えることが多く努力不足もあり同期にどんどん追い越されて、ショップの先輩に怒られる毎日で嫌になり辞めてしまいました。
元々携帯のお仕事は、興味があったので辞めたことを後悔しています。
逃げずに頑張っていれば今頃…とよく考えてしまいます。
辞めてからは飲食をやってきたのですが
一生飲食やるのに不安を感じ、ドコモショップに対する未練もあり…
でもいきなりまたドコモショップをやってもきついと言って投げ出してしまいそうな気がして
まずはコールセンターの仕事をしてみようと思いました。
特に携帯系のコールセンターやるつもりはなく、とにかく言葉遣いとか覚えたいと思ったのである程度のレベルで続けられそうなところを探していたんですが
派遣会社2社から携帯キャリアの仕事を勧められました。
1つは某キャリアの総合受付
研修は2週間あるけど覚える量が沢山あり、顔が見えない分携帯ショップの対面接客より大変、でもコールセンターをこらからやってくにしても自分のかなりのスキルになるのは間違いない。
いきなりこの業務ができる自信がないのなら、まずはもう少しレベル落としたコールセンターをやってからスキルアップしてこの仕事にはつくこととも勧めると言われ、
まずはレベル落としたコールセンターをやってから、携帯キャリアのコールセンター、携帯ショップといけたらいいな…と思いました。
そのあと、他の派遣会社からauのコールセンターを勧められてはじめは断ったんですけど、故障修理関係だから総合受付よりは内容は簡単だし、ゆくゆくまた携帯ショップやりたいんなら
スキルになっていいんじゃない？と言われ
先ほどの総合受付よりはレベルが下がるだろうしやってみる価値はあるかな…と思い職場見学をお願いしました。
まだこの他にもコールセンターのアルバイトの面接、他の派遣会社の登録があり
完全に決めたわけじゃないんですけど
もしまた携帯ショップをやりたいんなら
そのauの故障修理の受付のコールセンターはかなりいいんじゃないか？と思いました。
時給は他のところが1400円だとしたら1100円で交通費も出ないけど自分のスキルにするならいいな…と。
長く読みずらい文章でごめんなさい。
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