楽天オークションのわからないこと

質問

楽オクの、個別配送依頼への変更

楽天オークションで、商品を複数落札しました。
まとめて配送依頼を出したら、出品者様から、個別配送に変更してくださいとお願いがありました。

しかし 、どこからどのように変更すれば良いのかさっぱりわかりません…
変更方法を教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.2

noname#188194

1つ1つ確認したいんですが、

「商品を複数落札しました」について
出品者の方ではなく落札者の方ですよね。

「まとめて配送依頼を出したら、出品者様から、個別配送に変更してくださいとお願いがありました」について
落札者は確か同梱するかどうかにチェックして出品者に依頼するんですよね。その後は出品者が同梱依頼に応じるかどうか待ちになっていると思います。期限を過ぎたら多分同梱キャンセルになるんだと思います。ご利用ガイドの4と5に記載してあります。

出品者さんに手続きしてもらう様にメッセージから連絡したら良いと思います。

参考URL：

http://auction.rakuten.co.jp/guide/basic/bid/bundle.html

回答No.1

saneylove

はぁそれは同梱じゃないって事ですよね、品物は何か知りませんが、個別は行っていません、と、メッセージ送ったらどうでしょうか？