通販で入金するも商品が発送されません

質問

ジャグリングショップ「ハミルトン」で商品を注文し、入金先などの情報をメールで受け取り、2/14に振込みをしました。
その後2/25に入金確認のメールが送られました。
そのメールに「諸事情により製造が遅れております。
今しばらくお待ちいただくようお願いします。」
と書いてあったので待っていましたが、一向に商品が送られて来ないので、そのサイトに載っている連絡先に連絡しても返事がありません。
他の人も連絡が来ていないそうです。知り合いが去年そのサイトから購入出来ていたので詐欺などでは無いと思います。
こういう場合どうすればいいのでしょうか。入金の明細書やメールなどはきちんと保存しています

回答No.2

mimazoku_2

相手の住所が解っているなら、内容証明郵便で「納期問い合わせ（回答期限をつけてね）」するのも良いでしょう。
郵便物が届かなければ、倒産してる可能性有り。
郵便物が届けば、何らかのアクションを起こすでしょう。
また、内容証明郵便は、法的根拠が発生するので、相手方にはプレッシャーになります。

回答No.1

ミッタン（@michiyo19750208）

質問拝読しました

昨年は大丈夫だったとしても今年になって業績悪化→閉店もあり得る話です

手っ取り早いのはお住まいの町にある消費者センタ－に問い合わせか，帝国デ－タバンクです

ただ，帝国デ－タバンクが個人に教えてくれるかどうかは未確認です

参考までにどうぞ