貿易 輸入 中国への送金 クレーム

質問

中国より商品を輸入する為、代金を送金しました。個人名義の口座を案内された為、手続きした所、日本の銀行より仕入先が貿易代金受け取り可能な口座か連絡がきて、仕入先に連絡した所、大丈夫と言われたので個人名義の口座に送金しました。結局、送金先銀行へ送金はできたものの、貿易代金を受け取れる口座ではなかった為、受け取りできないと仕入先より連絡が来ました。
仕入先は個人名義の口座に入金できなかったことを知らなかったようで、手違いでしたと謝罪してきました。

そして、仕入先より一旦組戻しして、その個人名義口座に再度、貿易目的以外の送金理由にして送金して欲しいと連絡がありましたが、日本の銀行に虚偽の申告はできないと拒否した所、仕入先の貿易用の口座を案内してきました。

再度、仕入先の貿易用の口座に送金はすることになったのですが、当方は日本の銀行に手数料を2回払う事になりますよね。1回３，５００円です。１回分の手数料を商品代金より差し引いて送金したいと言ったら、商品の金額が少ないのでそれはできないとの主張でした。

中国のメーカー側の落ち度で、こちらが損をするのも腑に落ちないのですが、相手が中国なので仕方がないのでしょうか？

交渉をしたいのですが、どのように処理したらよいのかとこのようなケースの際、気を付ける点などをアドバイス頂けたらと思います。

ちなみにまだ、中国より組戻しにはなっていないです。銀行によると、当方で組戻し手数料を負担する可能性もあるとの事ですが、仕入先には、組戻しの手数料は負担願いますと連絡してあります。

宜しくお願い致します。

回答No.1

green351 · ベストアンサー

こんなメーカーを信用するのは難しいですね。
　いくら中国とはいえ、メーカーが振込先に個人名の口座を指定するなんてありえない話です。下手をすれば「組戻しは出来ません。」と言われて、二重取りされるおそれもあったわけですから。その上こちらから組戻しをしたいと言えば当然「組戻しを言い出したのはあなただから、うちの会社は手数料は負担しない。」と言われるのがオチでしょう。
　今回は授業料だと思って手数料を負担しておいた方がいいのではないかと思います。私ならこの会社でしか作っていない製品というなら別ですが、手間をかけてでも別のメーカーを探しますね。

お礼

結局、こちらで中国のメーカーの落ち度をカバーして損になる事は避けられました。中国のメーカーといっても色々なメーカーがあるので、このようなメーカーばかりではないと思いますが、中国側の落ち度を棚に上げて、満額の送金でなければ、ちゃんとした製品を作るのは難しいとまで言われました。なんとか、今回は商品を発送してもらうことになりましたが、このメーカーでなければ作れない商品ではないので、今度の仕入先も再検討しようという事になっています。回答ありがとうございました。

補足

その後、組戻し手数料中国側のメーカー負担にて、送金分が戻ってきました。上司がこの件で激怒して、最初の日本の銀行に支払った手数料分を差し引いて、再送金をしました。中国側も納得がいかなかったようです。色々ありましたが、何とか商品を発送してもらえることになりました。

回答No.2

dada4533

海外取引の場合、必ず契約書を交わしますが、金額の少ない場合には、安易に取引をしますが、必ずお金の事でトラブルがあります。

特に中国の場合、この問題は多く発生しています、全部とは言えませんが。

中国でも、台湾から進出している業者ならまだいいですが、中国人の場合ある程度貿易に長けている人ならいいですが・・・・。

取引はメールで行っているとおもいますので、再度確認をしてみる、送金の条件等。

今後は、メールで契約仔細をお互いに確認してから、箇条書きで取引、送金をする。

今回はあまり固辞しないで良い勉強になったと思い、前向きで今後の事に対処して見る。

お礼

普通は、会社のトップ同士で契約を交わすと聞いた事があるのですが、いまいち曖昧です。中国との取引には引き続き注意が必要だと痛感しました。回答ありがとうございました。

補足

その後、組戻し手数料中国側のメーカー負担にて、送金分が戻ってきました。上司がこの件で激怒して、最初の日本の銀行に支払った手数料分を差し引いて、再送金をしました。中国側も納得がいかなかったようです。色々ありましたが、何とか商品を発送してもらえることになりました。