ふてぶてしい新人に辟易

質問

先月新人の派遣事務員が入ってきたのですが、新人とは思えない態度にこちらも大変ストレスを感じています。
元々わたしがやっていた業務を引き継いでいますが、私に対してもそうなのですが他の営業員等に対しても挨拶しない、営業員を怒らせても謝らない、お礼やお詫びが一切ない（やってもらって当たり前的な）、電話にも出ない、同じことを何度も聞く、仕事間違えてもお詫びがなく言い訳ばかり、無断遅刻する（まだ一回ですが）、これらのことは私からも注意しましたが私が歳下なせいもあるのか一切聞いてくれてません。

上記のことは全て、その新人を採用した上司に報告済みで、昨日もその上司と新人が面談しましたが、新人は表面を取り繕うのは上手いため上司が言いくるめられてしまったらしく、あまり厳しいことは言わなかったみたいです。それに、その新人が来るまで結構人が入れ替わったので、今度は長く勤めてもらいたいという気持ちがあるみたいですが。。

今日も請求書を出力、発送する業務を新人にやってもらわないといけませんが、まだ一回しかやった経験がないので手伝ってあげたら、と上司には言われています。
ですが正直わたしは話もしたくありません。。マニュアルは渡したし一通り説明したので、一人でやってもらいたい。手伝うと言葉が悪いですがつけあがるし。。
新人のいる部署の人たちからも、一人でやらせたら、と言われています。ちなみに、わたしも新しい仕事をマニュアル見ながらやっているので、余裕もありません。

こういう場合、上司に従うべきでしょうか？？一人でやってもらってもよいでしょうか。。

回答No.13

kenji27622

とんでもないうつけものですねぇ！！　　でも
居残ってるだけ　まだマシなのかも知れません・・・
人が　入って来てくれても　すぐ　次から次から去って行く、

これは観点を変えると　あなたとこの　社風　営業方針　人間性を
評価している　現象に過ぎません

類は友を呼びます　同じとこには　同じ波動の人間が
集まって来ます

いい会社には　いい人材が　寄って来ます

「根源は　あなたとこの　会社そのものに　ある」と言うことを
これらの人たちは　態度で　伝え、言い渡しているんです

そこに着眼しないと　こいつを辞めさせても
また　おんなじ　人格が来るだけの　堂々巡りです

着眼点を　大きく　替えて下さい

しかし　とんでもない野郎ですねぇ・・・

回答No.12

kque

一人でやらせりゃいいよ。
挨拶もできないような人間は、協力なんか得られないことを解らせるためにも。

そもそも派遣社員は新人か？育てる必要ないよ。
派遣はある程度仕事ができることが前提なのに、最低レベルを下回っているのだからチェンジしてもらうべき。
派遣の法規はよく知らないので適当な事いいますが。

ちなみに自分の職場の派遣さんは優秀です。派遣とか関係なくそんな馬鹿は話にならないです。

回答No.11

botamoti2525

駄目な社員だなー。とりあえず、上司にまかせてみたらいいんじゃないでしょうか。

回答No.10

Ice-Trucker

管理職の立場でいうと、あなたの上司の立場もわかりますね。

つまり、問題新人にきつくあたると辞めてしまうかもという事です。
だから、あなたにガマンして問題新人の面倒を見てくれないか？と言ってきています。

で、どうするか？あなたがガマンをしつづければ、それで上司は「現状は問題はない」と判断します。管理職とはそういうものです。

だから、あなたはガマンすべきではない。あなた自身が上司からみて「辞めてもらったら困るから、文句や不満やいう事は聞いてあげないといけない」という人になればいいんです。

回答No.9

Nantyattei

派遣社員ならそんなもんなんじゃないですかね？
どんな形であれ、正社員より比べ物にならない程早く職場を去るのですから、人間関係の構築は考えない人が居てもおかしくないですね。
派遣社員にとっては、別に派遣先が傾こうが潰れようがどうでもいいから、金が欲しいんですよ。残業なんて真っ平御免でしょうしね。
派遣先が潰れたら、代わりの派遣先を探すだけなんですよ。
ところが貴方は「派遣社員も正社員と同じ態度を取るもの」と勘違いをしていた。それが裏切られたからイライラするのでしょう。
「所詮、派遣社員は派遣社員」と考えれば、少しは落ち着くのではないですか？

貴方は余程ひどい態度で仕事に臨まない限りは解雇されない、昇進のチャンスもある、正社員としての様々な恩恵を受けている。
一方、彼らにはそれら全てがなく、派遣先の貴方の会社から貰えるのはお金だけ。当たり前の、普通の態度なんですよ。

もし、人間関係まで考えるなら、素直に正社員を雇ったらいいんですよ。
でも、貴方の会社はそうはしなかった。使い捨ての安い労働力を望んだ。
その上司もこんな感じに言われたんじゃないですか？「正社員として雇用していただけるなら、態度を改めます」とかね。

新人の派遣社員でも玄人の派遣社員でも、会社や正社員から、ある程度の距離を置いてくるのは当然なんじゃないですか？

回答No.8

muunoy

職場では、兎にも角にも上司の命令には絶対服従した方が身のためです。他の方もおっしゃるように、責任が自分に降りかかるだけです。まして、「請求書を出力、発送」は、何かあれば外部に迷惑が掛かります。どうしても従えない命令は、上司を説得して撤回させるしかないと思います。
新人の部署の方も、かなり頭にきて感情的になっていそうな雰囲気ですから、「一人でやらせたら」というのはつい口から出てしまったという感じではないでしょうか。言葉のままには受け取れないと思います。

それにしても、すごい新人ですね…。新人がどうやって上司を言いくるめたか不思議ですが、すでに社会人として失格という感じですね。
挨拶も謝罪もしない、無断遅刻する、仕事もろくにできない、そもそも派遣社員が指揮命令者の指示に従わないとは、クビにできないのでしょうか？コネでもあるのでしょうか？そんな人に長く勤めてもらいたいとは、上司以外の職場の方々は思っていないのでは？

上司が新人派遣社員に言いくるめられていることを、上司のそのまた上司や、可能なら上司の配偶者にでも相談できませんか？打てば響く方を響くように打たないと、余計にストレスをためることになります。

あるいは、上司からでも質問者さんからでもいいので、派遣会社に苦情を言って、派遣会社から新人に伝えてもらう方が、比較的角が立たないように向こうで考えてもらえるのではないでしょうか。高いお金を派遣会社に払っているのは、そういったことを考えてもらえるからだと思いますので。

その新人と派遣契約の更新はさせたくないんですよね？
後任者の採用では、派遣会社の対応次第で派遣会社を変えさせるなり、口を出せないのでしょうか。自分がかかわって決めた派遣社員なら、何かあってもまだ許容できるのではないでしょうか。直接仕事を教えたり、指示を与えることになる質問者さんも、少しでもかかわれるように上司に交渉するなり、自分でできる範囲で今から対策をたてておかないと、また同じような目に遭わされそうです。

“？”だらけになってすみません。
新しい仕事を担当するようになって、ただでさえお疲れになる時期ですので、うまくストレスのはけ口をつくって、お身体大切になさってくださいね。

回答No.7

96183327

はじめまして。

相当ストレスたまりますよね。お気持ちよ～くわかります。

その会社においては新人ですから、あなたが年下とか関係ないと思うのですが、今のお若い方は違うのですかね？

逆に、手取り足とり教えてあげている姿をたくさんの人に認識させるぐらいしてみるとか。

そこまでしなくていいよ。あとは自分でやらせなさい。と言われるぐらいとか。

でも、質問者さまも余裕なく自分の仕事もありますから無理ですよね。

ならば、自分の思考を変えて、その新人くんが失敗すれば、あなたがちゃんと教えたのかと怒られてしまうかもしれませんから、自分がそうならないために、わからないことがあったらいつでも聞いて下さいと言って、最終確認をすればいいと思います。

たいしたアドバイスはできませんが、こんな人の為にストレスをためこむなんでバカらしいですから、お友達や同僚などと発散して下さいね。

またここにきて、ぶちまけるとかして、なんとか乗り切って下さい。

あなたがブチきれるのはよくわかる!

この状況では、私も共感します。

バカヤロ～!新人のくせに態度デカイんだよ!社会人として何考えているんだ!ふざけるな!

と叫んでみましたが、少しはスッキリしていただけたら幸いです。

回答No.6

key00001

> こういう場合、上司に従うべきでしょうか？？一人でやってもらってもよいでしょうか。。

いかなる場合でも、基本は上司に従うべきです。

上司に逆らって一人でやらせるなら、請求書に関わる業務に関してトラブルがあれば、それは質問者さんの責任になりますので、その「覚悟」が必要です。

ただ、「手伝ってあげたら？」と言う程度なら、明確な命令ではないので、お茶を濁すことは出来そうです。
でも本来はキチンと「お断りします！」「私にはもう無理です！」などと明言しておいた方が良いですね。

上司などの立場は、たとえ派遣社員などでも「コロコロ変わる」と言う事態は、周囲から「上司の指導力や管理能力が低いのでは？」などと思われるのがイヤなので、なるべく定着させたいのでしょう。
言わば「事なかれ主義」的なんですね・・・。

でも本来は、言葉は悪いですが派遣社員など、出来が悪けりゃ派遣会社のスタッフを呼びつけてクレームし、チェンジしちゃえば良いし、その方が会社の利益に繋がります。
会社で物事を考える上では、その「会社の利益」が最重要であり、それが上司には欠落してますし、派遣社員を交代させるコトくらい、躊躇してはいけません。
また質問者さんもその観点で、上司を説得すべきだと思いますよ。

それとそもそもは、質問者さん達が、新人に「舐められている」ことが、最大の問題ですよ。
質問者さんを舐めても、上司の前で取り繕えば、「何とかなる」と思われているのです。
他の営業員を怒らせたりしている様ですから、「派遣の分際で、複数社員を怒らせたらどうなるか？」を、まずキチンと判らせねばならない状況かと思います。

たとえば、たとえ上司が事なかれ主義でも、部下全員が「あの新人はダメ。業務に支障がある！」と騒げば、さすがに看過は出来ないでしょう。

あるいは「手伝う」じゃなく、「もういい。アンタは邪魔！」的に、仕事を全く与えないのも効果的ですよ。
仕事をしているフリも出来ない様、「電気代のムダだから・・」と言って、ＰＣの電源も入れさせなければ良いです。

恐らく「先輩が仕事を回してくれない」などと、上司や派遣元にクレームするでしょうから、その際には同僚と結託し、「ミスが多過ぎる！」「一つやらせば仕事が２～３増える！」「職場のモラルが下がる」など、散々に言ってやれば良いです。

とにかく「正社員と派遣」「先輩と後輩」「指導者と被指導者」などの立場の違いを徹底的に判らせて下さい。
それが理解されないと、会社みたいな組織は統治出来ません。
これがいわゆる「ガバナンス」の「基本中の基本」「最低限」のコトです。

その「基本中の基本」「最低限」が成立していないので、職場が乱れてるんですよ。

回答No.5

paddybird

>今日も請求書を出力、発送する業務を新人にやってもらわないといけませんが、まだ一回しかやった経験がないので手伝ってあげたら、と上司には言われています。

「わからないことがあったら遠慮なく聞いてください」と声を掛けてから任せてみて、業務がきちんと行われないと質問者さんの責任にもなってしまいますので「発送前に念のためにチェックします。チェックしやすいよう整理して渡してください」と釘を刺しておいてはいかがでしょうか。

お礼

ご回答ありがとうございます。
昨日はそのように釘をさし、請求書の最後にわたしがチェックしました。
そうしたらやはりいくつかミスっていて、A社への請求書にB社の請求書が混ざってました。。
一番やっちゃいけないことなのに。。

回答No.4

rurouninndesu

こんにちは。

「所詮派遣ですし？期間までは職にありつけますし。
あんたらとずっと仕事一緒にするわけじゃないし？僕はもっと能力ありますし？」
という雰囲気・考えがうかがえますね。

質問者様は不快な思いをされているようですが、
残念ながら仕事に私情は禁物です。
わたしの元職場の上司は気分や家庭事情によって当り散らしたりするタイプでした。
他人から見れば凄くみっともないですよね。
質問者様にはそのような小さな人になってもらいたくはないので
ここは苦しいですがグッとこらえてください。
で、どこか、職場以外で思いっきり愚痴ってくださいな！
今はまだ言い包められてても上司もそのうち他の人から派遣君の
悪い噂を聞かされることが多くなり、上司自身も監視を行うようになると思いますよ。

そのうち派遣君も周囲からの目や雰囲気的に居づらくなり辞めるやもしれません。

で、仕事の手伝いですが、
「わからないことがあったら聞いてね」
と言って放置しておけばいいのではないでしょうか。
ずっと放置するのも上司の目があるので
時間を見て
「進んでますか？」と進歩状況を確認する。
という感じで過ごされてはいかがでしょうか？

お礼

ご回答いただきありがとうございます。
わたしも当たられて辛かった時期があったので周りには極力平常心でいるようにしてます。
昨日も、アドバイスいただいたとおりわからなかったら聞いてくださいと伝え、途中放置してました。
ですがやはり上司に新人さんはどうなの？と頻繁に聞かれたので、フォローする羽目になりましたが。。
ありがとうございました。