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- goold-man
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回答No.1
>ID・パスワード再発行メールを送ってもらってます パスワードリセットメールのリンクには有効期限がありますが、過ぎていませんか? URLバーにリンクを入力する際、余分なスペースをコピペしていませんか? 他のブラウザFirefoxや他のPCでログインしてみる。 クッキーを有効にする。 新パスワードを保存する前に、ブラウザのキャッシュを消去((1)「ツール」「フォルダオプション」「表示」「保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない」チェックを外す「OK」「フォルダに適用」。(2)「ツール」「インターネットオプション」「全般」「履歴の閲覧」「お気に入り」など項目のチェックを外す。「インターネット一時ファイル」「Cookie」「履歴」「パスワード」にチェックを入れ、「削除」再起動) ログインできない場合は、(1)「パスワードのリセット」→(2)「問い合わせ」 参考URL