富士通pcのサポートセンタについて

質問

よろしくお願いします。

富士通pcのパソコンがたちあがらなくなったので、サポートセンターに電話しようと思ったのですが、
ネットで検索したら、これは有料サポートしかないようですが。。。？

一年以内なら無料とありましたが。。。

以前は、電話サポートは無料だったように思うのですが、今は購入後一年以上
なら、すべて有料になるのでしょうか？

それとも私がきちんとページをみつけられていないだけでしょうか。

どうぞよろしくお願いします

回答No.1

Misaka_10032 · ベストアンサー

ここ数年はずっと今の形ですよ。
PCが今の倍以上の価格になれば、無料サポートを
やってくれるかもしれませんね。

お礼

そうなのですね。
他の家族は東芝のダイナブックを使っているのですが、
低価格ですが、今でもサポートは無料です。

私も今回、このパソコン残念なことになったので、
これから、東芝にしようと思います。

早速のご回答ありがとうございます。

回答No.2

tar5500

今はねPCなんて売ってもたいして儲からないのに
人件費ばっかりかかるサポートを無料にする余力はない
PCに詳しい人はそんなの頼らないからPC本体にそんなコストは含めてたら
他のHPやレノボに負けてしまいますので仕方ない
そんなの払いたくないならサポートが無料のとこ買いましょう
DELLとかは多分無料ですよ

お礼

全くそのとおりですね！

このパソコンはもうきっとだめなので、東芝とかデルにします。
ありがとうございます。