yahoo メッセンジャー ビデオチャット

質問

yahoo メッセンジャーのビデオチャットの映像が見れなくなりました。セキュリティソフトのウイルスバスターを2003から2004にアップグレードしてからのようです。ファイアウォールなどの影響のせいでしょうか？
インターネットオプションの詳細設定などで直せるものでしょうか？

回答No.2

morinokoneko · ベストアンサー

VB2004の全てのモジュールを停止する方法をご存知ですか。ご存知ない場合
以下トレンドマイクロ社にこの方法を確認してください

ウイルスバスタークラブセンターお問い合わせ
http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/inq/overview.htm

又はテストのためVB2004をアンインストールをしてみて（ウイルスに感染する危険性は避けれませんが）　映像がみえるかどうか確認してください（Windows　Updateは最新にしておいてください）

IE6.0ではツール→インターネットオプション→
全般タブでcookieの削除　一時ファイルの削除
履歴のクリアをしてみてください

お礼

早速の回答ありがとうございます。ウィルスバスタークラブセンターに問い合わせしてみます。

回答No.1

morinokoneko

ファイアウォールを無効にして閲覧できたらVB2004が
原因です。

お礼

お返事ありがとうございます。フアイアウォールを無効にしたり、VB2004を終了してみましたが閲覧できませんでした。ほかに何かアドバイスがあればお願いします。　ちなみに映像の左上に白地に赤い×がでます。