msnにログインできなくなりました。

質問

インターネットオプションで閲覧の履歴、クッキー、パスワードなど全てを削除したところ
msnのHot mailにログインしようとしたら
“だれかがあなたのアカウントを使っているようです
あなたのみが ○○○@msn.com を復元できるようにするには、これがあなたのアドレスであることを確認する必要があります。”との表示が出てきました。
復元しるために各種項目を記憶を辿って入力、送信しましたがだめで
３回目の入力失敗で本日はもう復元作業の受付ができないとの事で大変、困っております。
また、“だれかがあなたのアカウントを使っているようです”がとても不安です。
何かの方法でmsnのHot mailへのサインインができないものでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.2

noname#176467

三回の入力ミスがあったとしても、パスワードは無効になっていますけど、アカウントは維持をしています。
HotmailのIDとパスワードを新規に取得されたようですが、IDとパスワードを忘れない様に。
以前のHotmailのメール、アドレス帳、個人情報はアナタ自身が誰にも教えなかったら漏れる事はありませんから安心をして下さい。

回答No.1

noname#176467

履歴の閲覧と削除、cookie、パスワードなどの削除とHotmailとは関係がないかとは思いますが、
だれかがあなたのアカウントを使っているようです 。
アナタの親しい友達或いはそれに近い友達に、アナタのIDとかパスワードを漏らしたりしていませんか?　Hotmailのアカウントとパスワードを取得をされた時に、アナタしか知らない秘密の質問で回答を作成している筈です。
アナタ自身がお金を出して買ったパソコンなら別ですけど、ネットカフェみたいな不特定多数の方と共有をするパソコンでしたら、Hotmailを閉じたら必ずパソコンの電源を切る事を進めます。
ネットカフェのパソコンは個々が使ったパスワード等を記憶させない仕様になっています。
ですが、個人が買ったパソコンの仕様は全て自己責任で扱う事となっており、、誰でもなくアナタ自身の責任です。

さて、Hotmailに関しての説明です。
誰かがアナタのアカウントをつかっているようです、これを打開するには、Hotmailのアカウントがアナタ自身を証明するには、Hotmail以外のメールアドレス、例えばヤフーのアカウントとドメインを入力して確認の為のメールを送信します。
次に、一端はHotmailを閉じてヤフーの受信ボックスを開き、受信をされたメールを開きます。
Hotmailから、Hotmailを再開する為のアドレスファイルがありますから、そのファイルを開いてHotmailに入ります。
アドレスファイルには有効期限があるので、すぐにファイルを開いて下さい。
詳しい事柄はメールに記載をされていますから、必ず指示に従って入力ホームを完了して下さい。

http://freesoft.tvbok.com/tips/windows/logon.html
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1218170667

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
復旧の作業は行ったのですが、必要記入事項が多く、忘れているものもありまして
３回のミスで２４時間経たないと再び復旧作業ができない状態です。
とりあえず新しいHotmailのアカウントを作りましたが
不安なのは以前のアカウントやメールに含まれる個人情報の流出です。
こちらはやはり以前のアカウントを復旧させるか、または消去するしかないでしょうか。