楽天商品について

質問

只今、楽天で商品を注文したのですが
1回目に商品確定を押したらエラー？が出たので
前の画面に戻って
商品を注文し直そうとしたのですが
そのとき同じ商品を3つ重複して注文していたことに気づき、
重複していたものを減らして
一つ注文を確定しました。

しかし、注文確定をして次の画面に切り替わったとき
「只今カートには何も入っていません。」
と表示されており、注文が確定したとの表示がなかったので
注文が確定されたのかがかわかりません。

普通なら
注文確定しました
って表示されますよね？

注文が確定した、と折り返しメールも来ません。

この場合注文はまだ確定されてないのですか？

もし注文されていたのなら
私は複数(少なくとも3つは)同じ商品を注文してしまったことになりますよね？

心配になりました。

楽天で注文した場合、
折り返しメールで連絡が来ますか？

そして、注文確定を押したら「現在カートには何も入っていません。」と表示されていても商品が注文されたことになっているのですか？

ご回答よろしくお願い致します。

回答No.1

noname#189742 · ベストアンサー

注文が確定すると、すぐに自動メールが来ます。

来ない場合は確定していません。

購入履歴を見ますと様子がわかります。

確定していますと一覧に並んでいます。

お礼

ご回答ありがとうございます。

購入履歴を確認してみたところ、
履歴に入っておりませんでした。

安心しました。

ほんとうにありがとうございました。