携帯の電波について

質問

今年に入ってから電波のあるところにいるはずなのですが携帯の電波がいきなり１つになったり圏外になったりします。去年の11月、12月くらいから同じ症状があったのですが１週間に一度にくらいでした。ですが今月になってから毎日続きます(;o;)

電源を切ったりカードを入れ直したりしましたが無理でした。

この先も続くようでしたらdocomoショップへ持ってく予定ですが電池パックのとりかえは料金かかりますか？ちなみにこの携帯は３年使用してて電池パックはそのままです。

回答No.1

te2kun

ドコモの場合は、1年以上同じ機種（電池パックをもらってから1年以上）を使っていると電池パックは無償プレゼントの対象となります（交換ではありません。）
ただし、ドコモポイントが必用な場合もあります
ポイント不足の場合はもらうことが出来ません

各社、電池パックは、消耗品であるために交換対象外です
保証期間内なら交換してもらえます。電池パックは3ヶ月程度です

まず、ドコモショップで診断機にかけて携帯電話の故障かを確認して下さい。

故障でなければ、あなたの場所が電波の悪いものとなったのでしょう
数ヶ月程度で高い建物などが出来る可能性があります。その場合はその影響で電波が悪くなる場合があります