GmailとWordファイルについて

質問

お願いします！

GmailにWordファイルを添付すると、

「開いてるダイアログボックスがあるため、Microsoft Office Wordを終了できません。
OKをクリックしてから、Wordに切り替えてダイアログを閉じてください。」

というメッセージが出ます。
そのまま無視してメール送信することもできそうなんですが、何となく気になります。

解決策を教えてください。

回答No.3

lupin-333333

＞失礼ですが、ハンドルとは何でしょうか？

まあ、たとえですね。

http://search.yahoo.co.jp/search?n=10&ei=UTF-8&p=%22Word%E3%81%AB%E5%88%87%E3%82%8A%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%A6%E3%83%80%E3%82%A4%E3%82%A2%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%92%E9%96%89%E3%81%98%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%22&pstart=1&fr=ie8sc&b=11

なんて検索すると、いろいろな場面で、これと似た事例にであいます。多くは、タスクマネージャーからプロセスを監視すると、word.exe であったり、それらをＣＯＭとして呼び出しているＢＡＴファイルやエクセル（ＶＢＡ）や、アプリが存在します。

それらのプロセスをキル（プロセスを終了）するれば、大抵治ります。

よくあるのが、

http://win2k.pasokoma.jp/5_107954

のようなことですね。「ダウンロード」と言っているが、実は、Ｗｏｒｄファイルを開こうとしている。で、ＤＬが完了しないまま、そのプロセスがハング状態になってしまったか、コプロセスから親プロセスを見た場合、同じように、他のプロセスが開いているので、アクセス（ＯＬＥ、ＣＯＭ等）できないというメッセージをエンドユーザー用に、

「切り替えて」なんていうメッセージが出てきます。

つまり、「GmailにWordファイルを添」の行為をしているツールを別なツールで行うとどうなるのか試してみましょう。

例えば、ブラウザから指定しているなら、ＩＥ　＝＞　Googleのブラウザ　なんて感じ。

プロセスを切っていかないと不明な部分が多いので、何も行っていない状態、つまり再起動してから行い、プロセスの監視をしてください。これらは、在る意味、アプリのバグなので（仕様ともいう）、ツールを変えるという対処法しかありません。

ちなみに上記サイトで

＞その間はWordを起動しても何も反応がありません

とあるが、反応が無いとはどういうことなのか記載されていないので、わからないが（起動しないのか、起動されても状態が変わらない）、仮に親プロセスがハング状態なら、２重起動してもプロセスは起動しても表示されない状態がつづく。

親プロセスなり、コプロセスをキルしないとどうしようもない。Vista以降のＯＳだと、あまり見かけない現象というか、ハング状態であれば、対処できるような処置がなされている。

回答No.2

lupin-333333

一旦マシンを終了し（スリープではない）、再度起動し、今度はシンプルにGmailだけをきどうしてためしてください。

ハンドルが開きっぱなしです。

補足

ありがとうございます！

昨夜パソコンを切って今起動してみましたが、やはりメッセージが表示されます。

失礼ですが、ハンドルとは何でしょうか？

回答No.1

noname#189156

送ろうとしているWord文章を、Microsoft Office Wordで開いているからその警告が出るのではないでしょうか？
だから、Microsoft Office Wordを終了してから送ればいいと思います。

補足

お返事ありがとうございます！

Wordの文章は開いていないんです。
Gmailからファイルを添付するだけでこのメッセージが表示されてしまいます。