FTP接続ができません

質問

ホームページ案件を受注して、FTPにUPして納品なのですが、
うまく接続ができません。

ラピッドサイトを使用していて、NextFTPを利用しています。

クライアントからは

・マスターユーザID
・マスターユーザパスワード
・サーバ名
・ドメイン名
・テンポラリードメイン名
・IPアドレス
・アプリケーションパスワード

をもらいました。

http://www.rapidsite.jp/support/manual/basic/e_7833.htm
こちらを参考に当てはまる箇所を埋めて接続を試みていますが
できません。

ユーザーIDの欄にマスターユーザID
パスワードの欄にマスターユーザパスワード
を記入しているのが間違えなのでしょうか？

これが終わらないと年が越せません＞＜

どなたかお助けください！
宜しくお願い致します。

回答No.2

PXU10652 · ベストアンサー

「ユーザーIDの欄にマスターユーザID
パスワードの欄にマスターユーザパスワード
を記入しているのが間違えなのでしょうか？」

　NextFTPユーザです。これはあっています。

「http://www.rapidsite.jp/support/manual/basic/e_7833.htm
こちらを参考に当てはまる箇所を埋めて接続を試みていますが
できません。」
　このページは会員でないと見れないページだと思います。見れないので、アドバイスができない状態です。

「クライアントからは
・・・
をもらいました。」

　この中で気になったのが、サーバ名、ドメイン名、テンポラリードメイン名、IPアドレスの４つです。
NextFTPで接続に不可欠なのが「ホストアドレス」で、そこにはIPアドレスか、dnsで検索できるドメイン付のサーバ名を指定します。ホスト名は、単にNextFTP上でのニックネームにすぎません。その辺りの設定が間違っているような気がします。

　コマンドプロンプトでnslookupを実行して、ドメイン名を含めたサーバ名と、IPアドレスが一致しているかを確認する必要があると思います。下手すると、ユーザがよく理解していなくて、サーバのIPアドレス自体が、プライベートアドレスなんてことはないですか？

　素でなければ、「ホストアドレス」にIPアドレスを指定するのが一番確実だと思います。あと、サーバはLinuxがほとんどですから、大文字と小文字の違いにも気を付けてください。

お礼

ご返答頂きましてありがとうございます。

URLはクリックで開くとページが開かれないようでした。
直書きするとみれました。
すみません。

「ホストアドレス」にIPアドレスを指定をしてみてもやはりだめでした＞＜。

コマンドプロントは使ったことがありませんが、調べて試してみようと思います！

他のFTP接続（WinSCP）を使用してみたところ「アクセス拒否」になるので制限がかかっているのかな？という疑問も出てきました。
こちらも少し調べてみようと思います。

どうもありがとうございました。

回答No.3

PXU10652

「URLはクリックで開くとページが開かれないようでした。
直書きするとみれました。
すみません。」
　試してみましたが、IE8でもFirefoxでも「404 ページが見つかりません。」のエラーになります。

『「ホストアドレス」にIPアドレスを指定をしてみてもやはりだめでした＞＜。』
　IPアドレスが、プライベートアドレスのような気がだんだんしてきましたが、そのIPアドレスの先頭２バイトが「10.xx」、「172.16」～「172.31」、「192.168」で始まるということはありませんか？

「コマンドプロントは使ったことがありませんが、調べて試してみようと思います！」
　アクセサリからコマンドプロンプトを実行し、「nslookup」を実行すると、自分が参照しているdnsサーバの情報が出ます。「>」の後ろにIPアドレスを入れて実行すれば、dnsに登録されているものなら、サーバ名（ドメイン名）が表示されます。また、「>」の後ろにサーバ名（ドメイン名）を入れて実行すれば、dnsで設定されているIPアドレスが表示されます。この両者が一致していないようであれば、クライアントからの情報が間違っていることになります。なお、nslookupおよびコマンドプロンプトは、「exit」で終了します。

お礼

ご返答いただきましてありがとうございます。

IPアドレスの先頭はお書き頂いたものには含まれておりませんでした。

コマンドプロタクトのご説明ありがとうございます！
早速試してみましたところ、IPアドレスとサーバ名（ドメイン名）が一致しておりませんでした。

クライアントに再度確認を取ってみます。

ご親切にどうもありがとうございました。

回答No.1

kamikami30

PASVのオンオフとファイヤウォールを確認してみたら接続できるかもしれません。

お礼

ご回答ありがとうございます。
早速試してみましたが接続できませんでした。
ありがとうございました。