Internet Exploler6 SP1の再セットアップができないんです。

質問

MSNメッセンジャーの調子が悪かったので、問い合わせをした所、サービスパックを入れると治る場合があるという回答があり、もともとSP1だったのですが、再ダウンロードを試みました。すると次のような表示がでてきて、どうしたらよいかわかりません。初心者なので、分かりやすく教えていただけないでしょうか？誠にすみません。

「前回のダウンロードに失敗していることが判明しました。修復してセットアップを再開しますか？」
↓
はい、再開します。
↓
「すべてのコンポーネントの最新バージョンが既にインストールされています。再インストールせずにセットアップを終了してください。」
↓
すべてのコンポーネントを再インストールする
↓
「インストールディレクトリにファイルがないため、セットアップを続行できません。セットアップを再実行してから〔セットアップの実行〕を選択してください。欠けているファイルがダウンロードされセットアップを続行できます。」
↓
「インストールに失敗したコンポーネントがあります。すべてのアプリケーションを終了してから、セットアップを再実行してください」

これは何かファイルがおかしいのでしょうか？どう対処すればよいのか、すみませんがよろしくお願いします。

回答No.1

eboshiiwa

こんにちは。

アプリケーションの追加と削除にInternet Exploler6はありますか？
あれば削除してもう一度セットアップを最初から開始してみましょう。

それからメッセンジャーも一度削除してIE6セットアップ完了後に改めてインストールした方がいいと思います。

で、削除する前に「Windows Update Setup Files」というフォルダを削除しておきます。Meの場合は
C\:Windows Update Setup Files
もしくは
C\:Windows\:Windows Update Setup Files
だと思います。

ついでにTEMPフォルダの中身も削除して下さい。
C:\windows\temp

Windows Update Setup Filesフォルダはフォルダごと削除でtempフォルダはフォルダの中を削除します。

ここで一回再起動して下さい。

再起動後に
http://www.microsoft.com/japan/ie/downloads/ie6SP1/
でIE6sp1をダウンロードしてインストールして下さい。

さて、これでも同じようにエラーが出るのならば結構面倒です。
下記サイトのMeの手順に沿って対処して下さい。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;303399
（Internet Explorer のインストールまたはアップグレードを完了できない）

上記はかなり長い説明なので印刷して手元に置いて作業して下さい。

これでセットアップが完了した場合はIE6の修正プログラムを最初から適用する必要があると思いますのでWindowsUpdateを実行して下さい。

***********
IEはWindowsの中核に位置するプログラムです。失敗した場合など最悪の事態も考えて最初に必要なファイルはバックアップしてから実行して下さい。

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/ie/downloads/ie6SP1/,http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;303399

お礼

ご返答ありがとうございます。指示どおりやってみたのですが、パソコンの文字が読めなくなり、セーフモードもだめだったので、修復しようと思ったのですが、できなくなりました。一度リストアしてやり直しましたので、なんとか回復しました。アドバイスありがとうございました。