楽天Edyアプリのサービス登録について。

質問

携帯が故障したため、Edyレスキューサービスについて調べているのですが、事前にサービス登録が必要と言う部分で、サービス登録ができているかどうかがわかりません。

Edyを使用するとPONTAポイントが溜まるサービスは利用しているのですが、このサービスを利用していれば楽天Edyアプリのサービス登録をしたということになるのでしょうか？

楽天Edyのホームページを見た感じではできてるのかなと言う気もするのですが、PONTAポイントが溜まるサービスの登録をしたのがかなり前なのに加え、携帯は電源自体入らない常態で確認ができません。
楽天Edyのサポートへの問い合わせ先も見つけられなかったため質問しました。

ご存知の方、または、楽天Edyサポートへの連絡先をご存知の方、よろしくお願いします。

回答No.1

t78abyrf9c · ベストアンサー

カスタマーデスクの電話番号をお伝えします。

【楽天Edyカスタマーデスク】
電話番号：0570-081-999(ナビダイヤル)または：044-520-1761
受付時間： [平日]午前9時30分～午後7時00分／[土日祝日]午前10時00分～午後6時00分
http://support.rakuten-edy.co.jp/faq/show/151?category_id=67&page=1&sort=sort_access

上記へ問い合わせて解決しない場合は、問い合わせた際の遣り取りを記載して、再質問されると良いかと思います。

お礼

回答いただき、ありがとうございます。

教えたいただいた番号に問い合わせ、無事解決しました。